CS25 - Stage - BAC+5 - Assistante/assistant B2C (F/H)
RENAULT s.a.s.
Descriptif du poste
Contexte et environnement de travail
Au sein de la Direction Programme Services, à l’Après-Vente du Groupe Renault sur le site de Guyancourt, vous participerez à la mise en œuvre des offres de services connectés proposées en renouvellement aux Clients, mais aussi au lancement de nouveaux véhicules.
Votre rôle principal consistera à participer à la construction de ces offres, participer aux différents comités avec les fournisseurs, travailler conjointement avec le Manager Services Connectés B2C sur les nouveaux projets et sur la mise en place d’actions visant à l’atteinte de la performance sur les services connectés B2C.
Vos Missions
-
Participer à la mise en place des offres de renouvellement sur le système Multimédia
-
Construire l’évolution de l’offre de renouvellement initiale : contenu – pricing – intégration dans les différents outils;
-
Déployer des stores de vente en ligne;
-
Participer aux différents comités de validation
-
Assurer la vie série des offres sur les systèmes Multimédia Media Nav
-
Participer aux Comités avec le fournisseur;
-
Préparer des informations à adresser aux pays;
-
Travailler sur des plans actions pour l’amélioration des ventes;
-
Suivre la performance des services connectés
-
Construire du reporting commercial;
-
Analyser les verbatims Client et mettre en place des plans d’action; permettant de répondre aux attentes Clients
Qui êtes-vous ?
Vous préparez actuellement un diplôme de niveau BAC+5 de type Ecole de Commerce en cours 2ème ou 3ème Année, avec une spécialisation en marketing et digital et vous êtes à la recherche d'un stage de 6 mois.
Vous maitrisez si possible la gestion de projet, si possible en mode Agile (MVP, Sprints, Itérations) et les outils Excel, Power Point.
Vous êtes reconnue/reconnu pour votre autonomie, curiosité et vous parlez anglais couramment.
Métier
Transverse
Durée du contrat
6 months
Renault Group s’engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d’apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s’épanouir, tout en étant lui-même.
Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l’identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l’aménagement du poste de travail ou de l’horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.
Afin de pouvoir suivre en temps réel l'évolution de vos candidatures et pouvoir rester en contact avec nous, nous vous invitons à créer un compte candidat. Cela ne vous prendra pas plus d’une minute et vous permettra également de faciliter vos prochaines candidatures.
En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Renault Group à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par les sociétés de Renault Group tel que mentionné dans la Politique Groupe de protection des données personnelles.