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RESPONSABLE D’EXPLOITATION EN ALTERNANCE (H/F)-Titre BAc + 5Manager Transport Logistique et Commerce International
Date de début souhaitée :
02/10/2023
Salaire en € :
entre 1072,66 € et 1656,53 €* net en fonction de votre âge
Se former au Titre Manager Transport Logistique et Commerce International Niv 7 au sein du Formaposte Ile de France, c’est :
- Intégrer l’ISTELI et obtenir un diplôme reconnu.
- Bénéficier du suivi et de l’expertise du Formaposte Ile de France et profiter de tous les atouts de l’alternance (formation prise en charge et rémunérée).
- Réaliser son alternance au sein d’un Etablissement Courrier Colis, et gagnez en expérience.
9 postes de Responsable d’Exploitation Service Clients (H/F) en alternance dans des Services Courrier Colis sont à pourvoir dans toute la région Ile-de-France en fonction de votre lieu d’habitation. 75 – 77 – 91 – 93 – 94 – 92 – 78 – 95
LES CONDITIONS:
Vous êtes titulaire (ou en cours d’obtention) d’un Bac+3 ou 4 .
Permis de conduire B européen ou français.
LE METIER:
CONTEXTE
Le Responsable d’Exploitation et de Service Clients a pour mission de :
- Développer la motivation et l’adhésion de ses équipes en créant un bon climat de travail
- Partager la vision stratégique et en assurer la mise en œuvre opérationnelle en la déclinant au travers du contrat d’objectifs de l’établissement selon les 3 axes : Conquête/Excellence /Engagement/Performance
- Centrer ses actions et celles de ses collaborateurs sur le développement des services et l’atteinte des résultats
- Participer à la construction du contrat d’objectifs de l’établissement et être responsable du suivi budgétaire et de l’optimisation des résultats d’exploitation sur son domaine
- Garantir l’excellence opérationnelle
- Définir, mettre en œuvre les plans de secours pour garantir la continuité de service et supervise la bonne exécution par ses équipes
- Pratiquer le Système Management de la Qualité
- Analyser la performance de l’expérience client (regard client), partager les résultats avec l’équipe et mettre en œuvre de plan d’actions si besoin
- Veiller au respect des contrats et des engagements client
Plus d'infos sur www.formaposte-iledefrance.fr
Publiée le 18/09/2023
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