Assistant Chef de Projet / Alternance
EOS France est la filiale du Groupe EOS, un Groupe international présent dans 25 pays, un des leaders mondiaux dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances. Nous rejoindre c’est intégrer une entreprise dynamique et en croissance, engagée et tournée vers l’avenir. EOS France c’est plus de 550 collaborateurs répartis sur 6 sites : Paris, Nantes, Lons, Wasquehal, Papeete et Ebène (île Maurice).
Le cœur de notre activité est l'acquisition de portefeuilles de créances garanties et non garanties. Nous gérons des créances bancaires (crédits à la consommation, crédits immobiliers, crédits aux entreprises, découverts bancaires...) et non bancaires (assurances, télécom, énergie...). Lors de son dernier exercice financier (2022/2023), le Groupe EOS France a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 138 millions d’euros.
Description du poste :
Sous la responsabilité du Responsable Support – Poste de Travail vos missions seront :
- Analyser les besoins utilisateurs et répondre à ces besoins ;
- Participer à la mise en place de process dédiés pour automatiser notre logiciel de gestion informatique ;
- Participer au développement de notre logiciel de gestion informatique pour le transformer en ESM ;
- Développer le portail (Catalogue de service, FAQ, Formation) ;
- Participer aux divers projets en relation avec le SI ;
- Concevoir le cahier des charges et le planning des activités ;
- Suivre et contrôler l’état d’avancement du projet ;
- Participer à l’installation, la configuration et la maintenance du produit informatique ;
- Élaborer un compte-rendu pour le supérieur hiérarchique.
Vous réussirez ces missions grâce à votre sens de l’organisation ainsi que votre aisance relationnelle mais également grâce à votre rigueur et votre sens aigu pour la communication.
Profil recherché : Formation type bac+3 ou plus en alternance dans le domaine informatique
Pose basé à Wasquehal / Accès tramway : Cartelot