GESTIONNAIRE BACK OFFICE/MIDDLE OFFICE
Description - Poste pour H/F
Le gestionnaire de back office enregistre et réalise les opérations administratives sous jacentes aux actions commerciales menées dans les agences bancaires.
Formation initiale souhaitée:
● Bac+1 mais avec une formation en alternance ou continue interne de la banque. ● Bac+2 BTS Banque / DUT GEA (Gestion des Entreprises et des Administrations) ● Bac+3 (Banque/Finance, Sciences économiques, Juridiques, Commerce)
Compétences attendues:
Connaissance (savoir)
● Connaître la stratégie, le fonctionnement et l'organisation de l'établissement bancaire ● Connaître les opérations et transactions sur les applicatifs de gestion
● Connaître les procédures administratives et comptables
● Connaître les techniques de base de relation et de contact avec la clientèle
● Maîtriser l'anglais
● Maîtriser les caractéristiques des services, produits bancaires et assurance
● Maîtriser les connaissances juridiques de base concernant la réalisation des prêts et des garanties
Compétences comportementales (savoir-être)
● Être rigoureux et précis
● Faire preuve de capacités relationnelles et de communication ● Savoir planifier et organiser sa charge de travail
● Savoir travailler en équipe
Compétences opérationnelles (savoir-faire)
● Certification AMF obligatoire
▪ Savoir détecter les dysfonctionnements
▪ Respecter les règles et les procédures
▪ Savoir gérer les situations d'urgence
● Maîtriser les risques liés à l'e-réputation, maîtriser les outils digitaux et les outils collaboratifs
Postes à pourvoir sur Paris et toute l’Ile de France