Technicien informatique Systèmes et Réseaux

Le/la technicien/ne système et réseaux a pour mission d'assurer la gestion, la maintenance et la sécurisation des systèmes informatiques et des réseaux au sein de l'organisation adhérente. Il/Elle est responsable de l'installation, de la configuration, et de la résolution des problèmes liés aux systèmes d'exploitation, aux équipements réseaux, aux logiciels et aux services associés. Il/Elle contribue à assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures informatiques auprès des membres de l'ATD16.

Mission 1 : Documentation, procédures et comptes rendus
- Tenir à jour la documentation technique, y compris les configurations système, les procédures d'installation et de dépannage, ainsi que les schémas réseau.
- Préparer des rapports réguliers sur la performance des systèmes et des réseaux, ainsi que sur les incidents résolus et les mesures préventives mises en place.

Mission 2 : Formation et support utilisateurs :
- Fournir des formations aux utilisateurs sur l'utilisation correcte des systèmes et des réseaux.
- Offrir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, en répondant aux questions courantes et en les guidant pour résoudre les problèmes.
- Collaborer avec d'autres équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes et participer à l'escalade des incidents si nécessaire.

Mission 3 : Participation aux projets
- Participer à des projets de déploiement de nouvelles applications, de mise à niveau des infrastructures ou d'expansion des réseaux.
- Collaborer avec d'autres équipes techniques et contribuer à la planification et à la mise en œuvre des aspects liés aux systèmes et aux réseaux.

Mission 4 : Veille technologique
- Effectuer une veille technologique constante pour rester à jour avec les tendances, les menaces de sécurité et les opportunités d'amélioration dans le domaine des systèmes et des réseaux.

Mission 5 : Gestion des Systèmes et Réseaux
- Installer, configurer et maintenir les systèmes d'exploitation serveur (Windows Server, Linux, macOS) et les services associés.
- Assurer la surveillance des performances des systèmes, diagnostiquer les problèmes et mettre en œuvre des solutions.
- Configurer et maintenir les équipements réseau, y compris routeurs, commutateurs, pare-feu, et services associés (VLAN, DNS, DHCP).
- Surveiller le réseau, détecter les anomalies et intervenir pour résoudre les problèmes de connectivité.

Mission 6 : Sauvegarde et sécurité
- Mettre en place et maintenir des solutions de sauvegarde pour assurer la protection des données.
- Contribuer à la sécurité informatique en appliquant les politiques de sécurité, en mettant à jour les correctifs et en surveillant les activités suspectes.

Diplôme en informatique, réseau ou une formation équivalente (à minima Bac+2).

Expérience pratique de plus de 5 ans dans l'administration des systèmes et des réseaux.

Bonne connaissance des systèmes d'exploitation serveur (Windows Server, Linux, macOS) et des équipements réseaux.

Compétences en virtualisation (VMware, Hyper-V) et en solutions de sauvegarde.

Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre efficacement les problèmes techniques.

Bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

Être titulaire du permis B, le poste nécessite des déplacements sur toute la Charente.