Assistant services à la population

Au sein d'une collectivité, sous l'autorité du responsable du service, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public. Il délivre les actes d'état civil selon les règles.

Accueil physique et téléphonique de la mairie

Etat-Civil :
- Gestion des dossiers naissances, mariages, décès
- Tenue des registres
- Mise à jour et délivrance des actes d'Etat-Civil et des livrets de famille (en direct et via COMEDEC)
- Funéraire : gestion des concessions et des relations avec les familles et les opérateurs intervenant dans les

cimetière/columbarium. Contrôle des délivrances des diverses autorisations

CNI - Passeports :
- Instruction des dossiers
- Remise des titres

Affaires générales :
- Réception et instruction des attestations d'accueil des étrangers, des regroupements familiaux
- Délivrance des attestations de recensement citoyen
- Suivi des dossiers de logements sociaux

Affaires scolaires :
- Suivi des inscriptions, des dossiers d'enseignement à domicile
- Suivi des dérogations scolaires
- Gestion des inscriptions à la restauration scolaire ; liaison avec le service enfance et le prestataire en charge des repas

Profil recherché

Compétences :
- Connaissance de l'environnement territorial, des compétences et fonctionnement d'une - commune
- Connaissance de l'Etat-Civil, des règles communes à la rédaction des actes et des procédures de délivrance de ceux-ci
- Connaissance et application de la législation en vigueur afférente aux diverses compétences du service
- Maîtrise des outils informatiques (office et logiciels métiers : Berger Levrault, 3D Ouest)
- Adaptabilité aux amplitudes de travail non régulières (pics d'activités, permanences...)
- Sens du travail en équipe
- Contact et qualités relationnelles auprès de usagers
- Connaissance des techniques de gestion des conflits ou des relations difficiles
- Rigueur, discrétion, esprit d'initiative, dynamisme
- Poste soumis à une nécessité de continuité de service

INFOS : 13ème mois + Régime indemnitaire + CNAS