AFTRAL recrute,
pour l'une de ses filiales, GLOBAL CERTIFICATIONS.
Depuis sa création en 1991, GLOBAL Certification® s'est spécialisé dans la certification des organismes de formation, dans les domaines de l'industrie et du bâtiment.
En effet, après la certification des entreprises du transport et de la logistique au travers de la Norme ISO 9001, GLOBAL certification® s'est développé depuis 2003, et propose des prestations de certification des organismes de formations dans les domaines du transport logistique mais également, de l'industrie et du bâtiment grâce à ses accréditations.
Votre objectif est de garantir l'équilibre entre la satisfaction des clients et l'atteinte des objectifs commerciaux tout en assurant un suivi personnalisé.
Sous l'autorité d'un chef de pôle, vous aurez pour missions au quotidien :
- Examiner minutieusement les dossiers pour assurer leur conformité avant toute prestation
- Organiser les audits en collaboration avec nos clients et auditeurs
- Gérer les documents administratifs tels que les bons de commande, les ordres de mission et les notifications d'audit.
- Cultiver des relations étroites avec nos clients, garantissant leur entière satisfaction dans le respect des référentiels d'accréditation
- Veiller à la traçabilité du processus de certification en respectant toujours les délais impartis
- Contribuer activement à la fidélisation de notre portefeuille client.
- Préparer les décisions de certification avec rigueur et délivrer les certificats avec fiabilité
- Assurer une facturation efficace et précise Participer de manière proactive aux réunions des comités de certification.
De nature commercial vous êtes force de proposition pour le développement de votre portefeuille client et de l'ensemble des produits de l'entreprise.
Vous êtes en mesure de prospecter par téléphone de nouveaux clients pour accompagner le développement croissant de l'entreprise en lien avec votre supérieur.
Une expérience dans le CACES serait un atout très fort pour ce poste
Les compétences attendues :
- Capacités rédactionnelles
- Techniques de vente
- Gestion d'un CRM
- Orientation résultats
- Sens relation client
- Travail d'équipe
- Sens de l'écoute
- Communication
- Négociation
- Réactivité
De nature commercial vous êtes force de proposition pour le développement de votre portefeuille client et de l'ensemble des produits de l'entreprise.
Vous êtes en mesure de prospecter par téléphone de nouveaux clients pour accompagner le développement croissant de l'entreprise en lien avec votre supérieur.
Une expérience dans le CACES serait un atout très fort pour ce poste
Les compétences attendues :
- Capacités rédactionnelles
- Techniques de vente
- Gestion d'un CRM
- Orientation résultats
- Sens relation client
- Travail d'équipe
- Sens de l'écoute
- Communication
- Négociation
- Réactivité