Kaizen Solutions ?
Kaizen est une société de conseil (une ESN) spécialisée dans les systèmes d'information complexes. Nos clients vont de la start-up aux grands groupes industriels, et nous concevons avec eux des solutions logicielles haut de gamme, sur toutes les couches, du capteur jusqu'au cloud.
Ce qui nous caractérise, c'est la fierté du service.
Oubliez tout ce que vous connaissez ou pensez connaître sur les ESN, et découvrez qui nous sommes (on est vraiment différents, et on a hâte de vous expliquer de vive voix pourquoi)
Le poste d'ingénieur commercial grands comptes
Pour accompagner une forte ambition de croissance dans les années à venir, nous cherchons à renforcer l'équipe lyonnaise avec un(e) commercial(e) orienté(e) résultat et désireux(se) de contribuer au développement du groupe Kaizen.
Les valeurs qui nous animent au quotidien : L'exigence, la qualité, la rigueur le tout dans une équipe très dynamique qui a un objectif commun : Trouver des sujets de qualité pour nos équipes, satisfaire nos clients et mener notre agence à la réussite.
Rattaché(e) directement au directeur commercial, vous serez responsable de la gestion et de l'expansion de notre portefeuille clients (grands comptes industriels, ETI, PME) avec pour mission de faire rayonner notre savoir-faire technique et notre approche client axée sur la proximité et la confiance.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale en place (2 personnes) et l'équipe recrutement.
Vos missions au quotidien
- Suivi et fidélisation des comptes clients : construire et entretenir des relations durables, basées sur la confiance et la qualité du service. Détecter de nouvelles opportunités pour développer les comptes existants alloués.
- Prospection et développement commercial : Identifier et conquérir de nouveaux clients en mettant en avant notre expertise technique et nos offres de service. La prospection est clé dans le développement de notre agence afin de consolider notre positionnement. Chez Kaizen Solutions tous le monde prospecte (et non ce n'est pas QUE pour les juniors, au contraire)
- Développement commercial opérationnel : RDV clients, qualification des besoins, proposition de solutions (staffing, dispositif projet, conseil), rédaction et présentation d'offres commerciales, négociation des contrats, suivi des prestations.
- Développement commercial stratégique : foisonnement, analyse des enjeux du compte, analyse de la concurrence, revue de plan de compte. Etablir un prévisionnel et suivi de son chiffre d'affaires.
- Commercialisation des offres de service KAIZEN, de plus en plus complètes sur tout le cycle de l'ingénierie logicielle, et renouvellement des référencements et contrats cadres.
Pour ce faire, vous vous appuyez sur nos références clients, les relations déjà établies, les projets en cours et les équipes terrain, le CRM Boond Manager et autres outils de développement commercial comme Sales Navigator.
Tous ces « outils » seront au service de votre approche commerciale et non l'inverse ! Vous pourrez vous enrichir auprès des équipe commerciales Kaizen, le partage des pratiques commerciales et différentes approches est clé.
Les savoir-faire fondamentaux
- Aimer le commerce, comprendre ce qui vous a amené à faire du commerce nous intéressera
- Savoir identifier et convaincre les bons décideurs en avance de phase, pour être plus en amont des décisions et asseoir la présence de Kaizen sur le bassin Lyonnais.
- Capacité à signer des contrats sur des projets complexes et sous différents modes d'engagement contractuel (régie, centre de services, forfait agile, etc.)
- Excellent relationnel, et fortes capacités de conviction et de négociation. Réelles qualités d'impact et d'influence.
- Savoir échanger et convaincre des interlocuteurs techniques de haut niveau.
- Appétence et curiosité technologique, notamment sur le secteur industriel et énergétique.
Un savoir-être aligné avec les valeurs de Kaizen :
- Sens aigu du collectif. Les loups solitaires, même les meilleurs, ne font pas partie de notre ADN et de notre culture.
- Être force de proposition, savoir être attentif et créatif pour obtenir de nouveaux marchés
- Etat d'esprit clairement orienté développement du portefeuille et atteinte des objectifs
- Intelligence sociale et relationnelle, que ce soit avec les clients ou les équipes.
Issu(e) d'une formation Bac +5, orientée commerciale ou technique, avec une première expérience dans la vente sur le terrain (minimum 2 ans), idéalement dans un environnement industriel, énergétique ou IT.
Les savoir-faire fondamentaux
- Aimer le commerce, comprendre ce qui vous a amené à faire du commerce nous intéressera
- Savoir identifier et convaincre les bons décideurs en avance de phase, pour être plus en amont des décisions et asseoir la présence de Kaizen sur le bassin Lyonnais.
- Capacité à signer des contrats sur des projets complexes et sous différents modes d'engagement contractuel (régie, centre de services, forfait agile, etc.)
- Excellent relationnel, et fortes capacités de conviction et de négociation. Réelles qualités d'impact et d'influence.
- Savoir échanger et convaincre des interlocuteurs techniques de haut niveau.
- Appétence et curiosité technologique, notamment sur le secteur industriel et énergétique.
Un savoir-être aligné avec les valeurs de Kaizen :
- Sens aigu du collectif. Les loups solitaires, même les meilleurs, ne font pas partie de notre ADN et de notre culture.
- Être force de proposition, savoir être attentif et créatif pour obtenir de nouveaux marchés
- Etat d'esprit clairement orienté développement du portefeuille et atteinte des objectifs
- Intelligence sociale et relationnelle, que ce soit avec les clients ou les équipes.
Issu(e) d'une formation Bac +5, orientée commerciale ou technique, avec une première expérience dans la vente sur le terrain (minimum 2 ans), idéalement dans un environnement industriel, énergétique ou IT.