Afin de renforcer nos équipes, vous aurez différentes missions :
Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les services et les tarifs
Accomplir les formalités au check in /check out (enregistrement, facturation, encaissement)
Gestion des appels téléphoniques et prise de réservations (téléphone, mails)
Maîtrise des logiciels hôteliers, Extranets (OTA) et des outils bureautiques
Vérification de la caisse et de la clôture de la journée
Veiller à la satisfaction des clients en termes de disponibilité et d'écoute
Participer au service petit-déjeuner, mise en place, commandes et nettoyage
Participer au service snacking de l'après-midi (selon fréquentation)
Participer au nettoyage et contrôle des chambres nettoyées (selon occupation)
Vérification des stocks, commandes avec prestataires
Vérification et prise de réservation au restaurant
Esprit d'équipe, sens de l'accueil, présentation irréprochable.
embauche du 01-04-2025 au 31-10-2025 - poste nourri et logé
2 jours de repos par semaine - Heures supplémentaires à prévoir - Mutuelle prise en charge à 50 % par l'employeur
Experience: 2 An(s)
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Etablissement hôtelier de 14 chambres
DOMAINE MACHJA
Experience: 2 An(s)
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Etablissement hôtelier de 14 chambres
DOMAINE MACHJA