-Accueillir, orienter, informer les clients et les non-clients au sein de l'agence.
-Réaliser les opérations bancaires de guichet comme : La prise en charge permanente d'une caisse et l'exécution des opérations de banque au quotidien avec rapidité et précision, afin de réduire au minimum les files d'attente.
- La réalisation des ouvertures de comptes et l'utilisation des opportunités pour commercialiser les produits de base, en liaison avec le conseiller.
-Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels)
-Informer le responsable de l'accueil, des dysfonctionnements éventuels, et participer à la recherche des solutions adaptées.
Formation/Spécialisation
Vous avez validé un titre de niveau BAC et vous souhaitez préparer une formation en BAC+2 dans le domaine de la banque à Akalis.
Prérequis :
-Connaître les règles et les réflexes de l'accueil et savoir les mettre en oeuvre.
-Maîtriser la gestion d'une caisse espèces et connaître les circuits de traitement des moyens de paiement.
-Connaître les principes de base de la politique commerciale Particuliers et Professionnels