Notre entreprise propose à ses clients (administrateurs de biens, syndics..) un bouquet de services allant de la plateforme de gestion numérisée à l'assistance à la gestion de la comptabilité mandant.
Sous la responsabilité du responsable du service clients, le/la comptable copropriété expérimenté(e) chargé(e) de la relation avec nos clients (ADB, SYNDICS.) gère la production des services de comptabilité mandants pour un portefeuille de clients.
Elle ou il est l'intermédiaire entre nos clients ADB et les équipes chargées de la saisie comptable dont il/elle supervise et contrôle les travaux et rend compte au client.
Il/elle prend en charge le portefeuille avec les spécificités et s'occupe de la gestion au quotidien dans le respect des jalons validés avec le client.
S'il/elle assure le contrôle et la supervision des tâches comptables, il/elle ne fait pas la saisie des pièces comptables, ni la tenue des assemblées générales des copropriétaires.
Les missions sont variées dans un cadre dynamique et le poste est évolutif.
Dans vos principales missions vous aurez à :
- Animer la relation client
- Structurer et planifier les livrables de votre portefeuille
- Organiser le suivi des prestations et le contrôle qualité
- Tracer les demandes et réponses aux clients dans l'outil CRM
- Être à l'écoute des clients et orienter en interne en fonction des besoins
- Garantir la satisfaction des clients en veillant au respect des procédures et des délais
Vous apportez :
- Votre expertise en gestion de copropriété
. Votre expérience de l'organisation d'un cabinet d'administrateur de biens ou syndic de copropriété
- Maîtrise de la comptabilité d'un portefeuille de copropriétés
- Sens de l'écoute
- Dynamisme et sens de l'initiative et de l'organisation
- Aisance relationnelle et engagement pour trouver des solutions
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Votre désir de faire évoluer votre carrière dans une entreprise dynamique
Experience: Débutant accepté
Compétences: Logiciels comptables,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Codifier une facture,Codifier un titre,Codifier un mandat
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Programmation informatique
Experience: Débutant accepté
Compétences: Logiciels comptables,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Codifier une facture,Codifier un titre,Codifier un mandat
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Programmation informatique