Triangle Intérim
Postée il y a 24 heures
TRIANGLE INTERIM C'EST
Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.
Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !
vos missions seront :
- Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client
- Assurer les check-in et check-out des clients (groupe et individuel)
- Optimiser les ventes de l'hôtel en termes d'occupation et de chiffre d'affaires
- Contrôler les facturations client
- Assurer la facturation et l'encaissement des prestations destinées à la clientèle
- Assurer la satisfaction client
- Répondre aux besoins et demandes des clients
- Proposer la carte et enroller les clients
- Clôturer la caisse et compter le fond de caisse
- Dynamiser les ventes additionnelles (accueil célébration, spa, upsell, restaurant)
- Répondre au téléphone selon les standards
- Communiquer avec les différents services : technique, bar, restaurant, housekeeping
- D'appliquer des normes de qualité en vue de garantir la satisfaction de notre clientèle et de notre positionnement haut de gamme
De formation en hôtellerie-restauration (souhaité), vous possédez une expérience d'un an minimum à un poste similaire
- Vous maîtriser les outils informatiques (Word, PowerPoint) ainsi que le PMS FOLS (si possible)
- Vous avez un anglais courant, une deuxième langue est un plus
- Vous êtes rigoureux, ponctuel et vous avez le sens du service et de l'accueil
De formation en hôtellerie-restauration (souhaité), vous possédez une expérience d'un an minimum à un poste similaire
- Vous maîtriser les outils informatiques (Word, PowerPoint) ainsi que le PMS FOLS (si possible)
- Vous avez un anglais courant, une deuxième langue est un plus
- Vous êtes rigoureux, ponctuel et vous avez le sens du service et de l'accueil