Postée il y a 10 jours
Chez Alesco les valeurs sont l'engagement, l'honnêteté et l'humain.
Nos équipes expérimentées interviennent sur des secteurs d'activité précis. Nos consultants cultivent une double expertise RH et métiers.
Une proximité régionale.
Parfaitement intégrées dans le bassin d'emploi parisien, nos agences ont une compréhension des recherches de candidats et des enjeux des entreprises.
Nous intervenons dans des domaines aux enjeux RH complexe. Nous anticipons les évolutions avec une approche de prospective.
Notre ambition est de contribuer favorablement aux rencontres Candidats-Entreprises grâce à l'innovation.
Alesco recherche pour un des clients un conseiller lounge IT
Voici les missions :
- Accueillir les utilisateurs, comprendre leurs problèmes techniques et offrir des solutions efficaces.
- Diagnostiquer et résoudre les soucis matériels et logiciels sur divers appareils.
- Expliquer les solutions de manière simple et informer les utilisateurs sur les bonnes pratiques d'utilisation.
- Collaborer avec l'équipe pour optimiser les rendez-vous et respecter les standards.
- Expérience en service client (en boutique de réparation informatique par ex) ou support technique, avec une bonne maîtrise de l'environnement bureautique.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Attitude positive, patience et sens du service client.
Connaissance Bureautique et ITIL
- Expérience en service client (en boutique de réparation informatique par ex) ou support technique, avec une bonne maîtrise de l'environnement bureautique.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Attitude positive, patience et sens du service client.
Connaissance Bureautique et ITIL