Postée il y a 18 jours
A propos du poste
Rattaché(e) à notre directeur d’agence, vous aurez la charge de la coordination et de la gestion de notre établissement à Toulouse.
En relation avec son manager, le Responsable Magasin planifie, organise et dirige toutes les activités liées à son établissement.
En tant que Responsable Magasin, vous assurez les missions suivantes :
- Exploitation- Contrôler le site au quotidien ;
- Préparer et contrôler la mise en place des opérations commerciales ;
- S’assurer de la bonne application des basiques du business (réponses téléphoniques, accueil client, stock dispo, livraisons rapides,) ;
- Organiser les plannings de ses collaborateurs et adapter son organisation en permanence ;
- Appliquer et/ou fait appliquer les règles et consignes de sécurité ;
- Evaluer et anticiper les risques principaux et mettre en place les actions nécessaires avec les équipes transverses.
- Gestion- Participer à la construction budgétaire de son périmètre ;
- Analyser la performance et les indicateurs de gestion (masse salariale, CA, marges, stocks et frais de port, frais généraux, balance Agée,) ;
- Adapter sa gestion pour atteindre l’engagement de résultat et mettre en place les actions correctives en cas de dérives ;
- Organiser, garantir et fiabiliser le bon niveau de stock au bon moment ;
- Identifier les moyens de limiter la démarque et la suit tout au long de l’année (inventaires tournants) ;
- Suivre le taux de fidélité.
- Activités commerciales- Etre responsable du fond de commerce et de son développement ;
- Assurer la mise en place des basiques merchandising ;
- Garantir la relation et la fidélisation de ses clients, gérer et régler les litiges ;
- Participer à la cohérence de la politique tarifaire et assurer une veille concurrentielle sur son marché ;
- Coordonner l’agence avec l’ATC pour répondre à la stratégie de conquête locale.
- Management- Recruter ses collaborateurs, veiller à leur bonne intégration, organiser leur travail et animer de manière individuelle et collective (briefs, réunions,) avec l’appui des outils de pilotage opérationnel du groupe ;
- Développer les compétences de ses collaborateurs et assurer leur progression ;
- Fixer les objectifs à atteindre en matière de chiffre et de productive et donner du sens ;
- Favoriser la dynamique, l’esprit d’équipe et la polyvalence et au besoin recadrer de manière constructive et gère les situations conflictuelles ;
- Maintenir un bon climat social ;
En accord avec la politique de la société, vous apporterez un soin particulier à la qualité des produits et à la satisfaction des clients.
A propos du profil recherché
Vous avez au minimum une première expérience dans le pilotage direct d'un établissement spécialisé dans la mécanique poids lourds et/ou dans la distribution de pièces poids lourds.
Vous avez impérativement une expérience en management d'équipe.
Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse et de synthèse, votre réactivité, votre implication au quotidien, votre capacité à faire adhérer des personnes à un objectif commun. Vous êtes curieux(se), vous avez un excellent sens de l'écoute, de la pédagogie et vous savez communiquer efficacement avec vos différents interlocuteurs.
Vous vous reconnaissez à travers cette description ? Alors le poste est fait pour vous !
A propos de l'entreprise
Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourds, Alliance Automotive Group compte 4 500 salariés en France et se décline sous plusieurs marques dont Précisium, Groupauto, MP Truck,..
Nous recrutons pour notre filiale TODD GT, un(e) Responsable Magasin H/F pour notre agence de Toulouse (31).
Notre agence est composée d'une dizaine de collaborateurs et vous serez entourés de professionnels passionnés par leur métier et pas le secteur automotive..