Postée il y a 24 heures
Relation et satisfaction Client
- Accompagne le client tout le long de son séjour en lien avec sa hiérarchie et les autres services de l'établissement et répond à ses besoins en assurant une intervention rapide et adaptée.
- Veille à la qualité de la prestation et s'assure de la pleine satisfaction du client, en adéquation avec les objectifs fixés par la Marque.
Technique Métier / Production / Environnement
- Veille au bon fonctionnement des installations techniques et de sécurité, détecte les dysfonctionnements et intervient en conséquence.
- Effectue des travaux de remise en état ponctuel, assure les opérations d'entretien et dépannage.
- Conseille son directeur sur les problèmes techniques, et suit les interventions des prestataires externes.
- Elabore et suit les plans d'actions correctifs suite aux contrôles obligatoires.
- Gère les stocks de matériel technique dans le respect du budget fixé tout en référant à sa hiérarchie.
- Participe aux relations avec les entreprises sous-traitantes tout en conseillant sur les actions correctives.
- Optimise les consommations d'énergie, en assurant le suivi de ses consommations et en proposant des actions d'amélioration
- Exerce ses fonctions dans le cadre des normes liées au Produit, ainsi que des directives et règlement définis par la Direction.
Gestion opérationnelle de l'aparthotel
- S'implique au quotidien dans le fonctionnement opérationnel et administratif de l'aparthotel.
- S'assure du respect des normes réglementaires en matière d'hygiène, propreté & sécurité des biens et des personnes, en s'appuyant sur les procédures et outils mis à sa disposition.
- Travaille dans le respect des engagements environnementaux de la marque.
38H30 Heures par semaine - Jours de travail habituels du lundi au samedi - 2 Jours de repos
Salaire Brut 2 400 € - 13ème mois - CE - Intéressement
Experience: 12 Mois
Compétences: Contrôler la qualité des installations électriques,Diagnostiquer une panne sur une installation (éclairage, chauffage, sanitaires),Entretenir l'installation sanitaire, de chauffage et de production d'eau chaude,Réparer ou remplacer les poignées, vitres, rails, ... de portes, fenêtres, ...,Répondre aux attentes d'un client
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Adagio Annecy Centre est une résidence hotelière 4* située au centre ville d'Annecy qui propose un hébergement moderne, un sauna et un centre de remise en forme. Elle se trouve à 1,5 km du lac d'Annecy et dispose d'une réception ouverte 24h/24.
Experience: 12 Mois
Compétences: Contrôler la qualité des installations électriques,Diagnostiquer une panne sur une installation (éclairage, chauffage, sanitaires),Entretenir l'installation sanitaire, de chauffage et de production d'eau chaude,Réparer ou remplacer les poignées, vitres, rails, ... de portes, fenêtres, ...,Répondre aux attentes d'un client
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Adagio Annecy Centre est une résidence hotelière 4* située au centre ville d'Annecy qui propose un hébergement moderne, un sauna et un centre de remise en forme. Elle se trouve à 1,5 km du lac d'Annecy et dispose d'une réception ouverte 24h/24.