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Bienvenue à l'ibis Annecy Centre Vieille Ville !
Ici, on vit au rythme d'Annecy, une ville qui bouge, une équipe qui pulse et une ambiance aussi chaleureuse que nos lits douillets 🛏️
Ton futur lieu de travail ? Un hôtel 3 ⭐ situé en plein cœur de la vieille ville d'Annecy, surnommé la petite Venise des Alpes, également bien positionné car à 10 minutes à pied du lac et 500m de la gare.
Nous proposons 85 chambres aussi calmes que cocooning, réparties en plusieurs catégories, standard, single, famille, confort, à thème ou éphémère.
Hôtel dit hôtel bureau, chambre 🛏️ + petit-déjeuner ☕ , nous avons également une petite restauration 24h/24 🍴
Tes futurs collègues ? Une équipe cool, motivée, soudée et qui sait s'amuser 🥳
Avantages :
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50%
* Formation
* Accueil client : être créatif, créer une expérience unique pour chaque client
* Être l'ange gardien de la satisfaction des clients, avant son arrivée, pendant son séjour mais aussi le retour à la maison
* Facturation, gestion de caisse
* Savoir gérer un standard téléphonique avec plusieurs lignes
* Fidéliser la clientèle et devenir porte parole du programme ALL
* Réservations : les enregistrer via les différents canaux, les contrôler et les organiser
* Petite restauration : pouvoir servir la carte des encas 24h/24 + les boissons
Et surtout, être curieux et avoir envie d'évoluer !
Avec ou sans bagage ? De préférence avec ! Nous sommes preneur de quelques années d'expériences, en plus de ton sourire et ta bonne humeur !
Bonne maîtrise de l'anglais, + une autre langue est un atout, notre hôtel accueille des clients du monde entier ! 🌏
Excellentes compétences en relation client et sens du service
Capacité à travailler en équipe et à s'adapter
Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Esprit d'initiative et autonomie