Préparation, configuration de l'infrastructure informatique et télécoms des clients.
Installer et assurer le bon fonctionnement des solutions informatiques, réseau et communications unifiées.
Intervention chez les clients pour maintenir les solutions.
Configurer les équipements et matériel en atelier conformément aux ordres de travaux.
Etablir un diagnostic.
Assurer le pilotage d'un incident dans le respect des engagements clients : relancer les partenaires et maintenir un bon niveau d'information client de la prise en charge jusqu'à la clôture du ticket.
Traiter tous types d'incidents, simples comme complexes, en relation avec le support.
Ce qu'il vous faut pour réussir :
De formation Bac +2 minimum Informatique, réseaux, télécoms.
Vous avez une première expérience réussie dans le monde de l'intégration informatique et télécoms.
Le savoir-être est déterminant :
Vous êtes rigoureux, curieux et autonome.
Vous avez un bon sens de la communication, savez vous adapter rapidement à un nouvel environnement de travail.
Compétences systèmes : environnements Microsoft serveur (paramétrage et administration AD, Hyper-V, environnement RDS, serveur de fichiers, …), environnement M365 (Exchange, SharePoint, InTune), environnement utilisateur.
Compétences téléphonie : VoIP, 3CX.
Nous recrutons pour notre client spécialisé en Infogérance un Administrateur système et réseaux à Lyon dans le cadre d'un CDI. Ce poste propose de l'itinérance uniquement dans le Rhône ce qui n'engage pas de découchés.