Postée il y a 24 heures
SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en oeuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.
Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.
SEA TPI recrute un Analyste d'exploitation, afin d'intervenir chez notre client, acteur majeur de l'assurance en France basé à Montpellier.
Vos missions principales :
- Supervision des systèmes et des applications :
- Surveillance des indicateurs de performance (CPU, RAM, espace disque, etc.).
- Contrôle des flux de traitement et des processus automatisés.
- Suivi des outils de monitoring (Dynatrace, ServicePilot, Splunk).
- Pilotage du plan de production (Control/M)
- Gestion des incidents :
- Prise en charge des incidents techniques en temps réel.
- Analyse des causes des dysfonctionnements.
- Résolution rapide des incidents ou escalade vers les équipes spécialisées.
- Rédaction des rapports d'incidents et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM (EasyVista, Jira, etc.).
- Automatisation et optimisation des processus :
- Participation à l'automatisation des tâches récurrentes (via scripts ou outils).
- Propositions d'amélioration des processus d'exploitation pour gagner en efficacité.
- Gestion des changements et des mises à jour :
- Préparation et mise en place des changements en production.
- Participation aux tests et aux validations avant le déploiement en production.
- Suivi des opérations de maintenance planifiées.
- Support technique de niveau 2 ou 3 :
- Assistance aux équipes de production et aux utilisateurs internes en cas de difficultés techniques.
- Collaboration avec les équipes de développement et d'infrastructure pour résoudre les problèmes complexes.
Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.
- Horaires en 2/8 (6h/13h et 13h/20h) du Lundi au Vendredi avec une rotation pour les permanences les Samedi (7h/17h)
- Astreintes possibles et intervention en HNO en fonction des projets et de demandes du client
- Déplacements à Niort 2 à 3 fois par an pendant une semaine
- Capacité à travailler en équipe
- Esprit analytique et rigoureux
- Bonne gestion du stress et des priorités
Environnement technique :
- Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et Unix.
- Bonne connaissance des ordonnanceurs : Control M, V-tom ou OPCON.
- Connaissance des bases de données (SQL, Oracle, etc.).
- Expérience avec les outils de monitoring (Nagios, Zabbix, etc.).
- Compétences en scripting (Bash, PowerShell, etc.).
- Connaissance des réseaux et de la sécurité informatique.
Nos Avantages :
- Ticket Restaurant : 7€ (50% part patronale)
- Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)
- Prime de Participation et d'intéressement
- Prime de Vacances
- Chèque cadeau pour NOEL
Processus de recrutement :
- Entretien téléphonique
- Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
- Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)
SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi.
Ref : btydttrhso
- Capacité à travailler en équipe
- Esprit analytique et rigoureux
- Bonne gestion du stress et des priorités
Environnement technique :
- Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et Unix.
- Bonne connaissance des ordonnanceurs : Control M, V-tom ou OPCON.
- Connaissance des bases de données (SQL, Oracle, etc.).
- Expérience avec les outils de monitoring (Nagios, Zabbix, etc.).
- Compétences en scripting (Bash, PowerShell, etc.).
- Connaissance des réseaux et de la sécurité informatique.
Nos Avantages :
- Ticket Restaurant : 7€ (50% part patronale)
- Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)
- Prime de Participation et d'intéressement
- Prime de Vacances
- Chèque cadeau pour NOEL
Processus de recrutement :
- Entretien téléphonique
- Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
- Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)
SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi.
Ref : btydttrhso