Postée il y a 27 jours
Vos missions principales :
En tant que Collaborateur ADV, vous jouerez un rôle clé en assurant le bon déroulement des commandes clients et en garantissant une qualité de service optimale.
Vos responsabilités incluront :
- Gestion administrative des commandes : Traiter et enregistrer les commandes clients avec rigueur dans l'ERP.
- Suivi des livraisons : Veiller au respect des délais et des conditions de livraison en collaboration avec les équipes internes.
-Respect des conditions commerciales : Appliquer les politiques de prix et de marge définies par le service Achats.
- Qualité de service : Comprendre les exigences spécifiques de chaque client pour répondre à leurs attentes avec précision et constance.
- Coordination interne : Être l'interface entre le commercial, le business manager, la comptabilité clients et la supply chain pour assurer un traitement fluide des commandes.