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Technicien Support de Proximité (h/f)
Dans le cadre du développement de son activité, notre client, basé à Annecy, recherche un Technicien Support de Proximité (H/F) pour rejoindre une équipe de support informatique.
Vos principales responsabilités :
- Assurer un support réactif aux utilisateurs
- Résoudre les incidents liés aux PC, Mac, salles de réunion, smartphones, etc.
- Gérer les environnements Windows 10/11 et macOS
- Administrer les outils Office 365, OneDrive, SharePoint, Teams, Outlook
- Utiliser des solutions de prise en main à distance
- Gérer la téléphonie mobile (Apple / Android)
- Administrer les plateformes Jamf, Azure, AD
- Assurer la gestion des imprimantes
- Maintenir les équipements des salles de réunion
- Rédiger des procédures sur la base documentaire Confluence
- Communiquer en anglais avec les utilisateurs (niveau B2 requis)
Profil Recherché :
- Excellente maîtrise des environnements informatiques : macOS, Windows 10 et Windows 11
- Bonne connaissance des systèmes de téléphonie mobile : Apple et Android
- Expertise sur la suite Microsoft 365 : OneDrive, SharePoint, Teams, Outlook, etc.
- Utilisation et gestion des outils de prise en main à distance
- Compétences en administration des plateformes IT ( Azure, AD)
- Connaissance des systèmes d’impression
- Familiarité avec les équipements et systèmes des salles de réunion
- Aptitude à communiquer efficacement en anglais avec les utilisateurs (niveau B2 requis)
- Capacité à rédiger et mettre à jour des procédures techniques
Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l’Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.