Chargé de Support Applicatif F/H

Les missions du poste

Actrice majeure d’un groupe de 300 consultant.es fondé à Rennes en 2008, notre agence de Saint-Herblain est solidement ancrée dans le marché nantais : nous travaillons aujourd’hui avec plus de 20 clients, allant du grand compte à la PME (et ce n’est pas fini !).

Créative et toi

• Tu seras accompagné⸱e par un triptyque managérial. Ta mission sera suivie par un⸱e business manager, un⸱e manager (commercial ou consultant) suivra ta carrière et un⸱e RH de proximité t’accompagnera au quotidien.
• Pour ton évolution professionnelle, nous te proposons de la coconstruire grâce à des missions de qualité, à notre politique de formation et d’innovation, et à nos évolutions internes.
• Au quotidien tu pourras aussi participer à l’émulation collective (Communauté Agile, POCs…) et t’engager dans des projets RSE promus par le groupe.

Quelques rituels Créative

• Nous te proposerons des moments de partage tout au long de l’année : journées d’agence mensuelles, déjeuners bimestriels, soirées trimestrielles…
• Pour faciliter ta veille, nous organisons des évènements techniques : Brown Bag Lunch, meet-ups internes et externes, participation à des salons (Agile Nantes, DevFest, Mobilis in Mobile
• .. et d’autres moins techniques
  

Et concrètement, qu’est-ce que tu feras ?

Nous sommes en constante recherche de nouveaux talents pour accompagner nos clients. Mais avant de rejoindre une mission, tu rejoindras une agence : celle de Nantes. Chez Créative, selon ton niveau d'expérience et tes appétences, tu pourrais nous apporter ton aide sur :

• Les entretiens techniques
• L'organisation de Brown Bag Lunch sur divers sujets, techniques ou non
• La montée en compétences des profils plus juniors que toi

Tu pourras aussi être force de proposition sur d’autres sujets qui feront évoluer l’agence en même temps que toi-même.

Côté mission, nous pouvons d’ores et déjà te projeter sur un type de mission bien précis. Ainsi, en tant que Chargé⸱e de support applicatif, nous attendrons que tu sois en capacité de :

• Mener les analyses techniques et fonctionnelles en cas d’anomalie
• Communiquer efficacement avec les PO et les équipes de développement, mais aussi avec le service de Relation clients
• Participer à la mise en production
• Mettre en place tous les indicateurs nécessaires
• Effectuer des requêtes SQL avancées
• Automatiser des traitements chronophages (webservices Postman, scripting…)

Pour cela, nous recherchons une personne avec :

• Des connaissances fondamentales sur le Web et le Mobile (si tu as déjà fait du dev, idéalement en Java, c’est encore mieux )
• D'une expérience avérée sur du Run
• Des qualités de communication reconnues et d’un bon relationnel
• La maitrise de ces logiciels : SoapUI, Jira/XRay, Postman, SQL

Nos missions durent en moyenne 20 mois, mais nous saurons être à ton écoute pour que tu puisses évoluer au sein de celle-ci ou sur un autre contexte.

Si ce dont je te parle t'inspire ou si tu souhaites découvrir les opportunités du moment, n'hésite pas à me contacter / à postuler. J’ai hâte de faire ta connaissance !

Processus de recrutement :

A la suite d'un court échange téléphonique avec Clémence, tu la rencontreras de nouveau, en agence ou en visio. Un échange technique te sera ensuite proposé avec un de nos consultants. Enfin, un dernier échange aura lieu avec un⸱e business manager.

Nous sommes experts en conseil et production de softwares (conseil, numérique responsable, design, réalisation de logiciel métiers, applications web et mobiles, systèmes embarqués & industriels) depuis 2008, sommes présents sur le territoire national avec nos 7 agences.

Ce qui nous anime ? Le sur mesure, être proche de nos clients et de nos collaborateurs pour répondre à leurs besoins avec justesse, de manière responsable et sécurisée.

Nous sommes, aujourd’hui 300 collaborateurs passionnées par la tech, l’innovation est notre moteur et la curiosité une force. Notre activité s’organise en 4 pôles : Conseil, Usages & Design, Production Logicielle et Recherche et Innovation.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous sommes des femmes et des hommes de conviction et plaçons l’humain au centre de nos préoccupations.

Participer à la création de solutions sur mesure qui façonnent l’avenir de nos clients

Nous sommes à l’écoute de tous nos collaborateurs valorisants, leurs idées et leurs perspectives

Travailler dans une ambiance stimulante, favorisant les échanges, le partage des connaissances et l’intelligence collective, le tout dans un environnement multiculturel.

Bénéficier d’une forte autonomie au sein d’une équipe soudée et motivée