CHRONOPOST
Postée il y a 5 jours
Vous intégrez la Direction Méthodes & Process de la Direction Nationale des Opérations. Rattaché(e) au Responsable du Pôle Température Dirigée, vous êtes responsable des process opérationnels concernant les produits médicaux ou la biologie. Vous travaillez avec de nombreux acteurs de l'entreprise : division Healthcare, sites opérationnels, directions régionales, direction projets, DSI, direction de la performance, etc.
Les missions
Maîtrise et formalisation des process opérationnels de votre périmètre
- Synthétiser les process permettant une compréhension simple (logigramme...)
- Avoir un oeil critique sur les process de son périmètre
- Maîtriser la gestion documentaire
- Rédiger et/ou mettre à jour les standards (procédures, FME ...) liés à ces process
Accompagner la transformation des processus dans le cadre de la roadmap des Opérations et de la division Healthcare
- Analyser les propositions d'évolution de process
- Tester, mesurer et valider l'efficience des nouveaux process
- Proposer et valider les évolutions techniques associées
- Préparer la conduite du changement
- Accompagner le déploiement des transformations et piloter la bonne mise en place
Mener des projets d'amélioration continue
- Analyser les process non performants
- Mettre en oeuvre des solutions adaptées
- Diffuser les solutions auprès des agences
- Suivre le plan d'action et en surveiller les résultats
Spécificités du poste : Déplacements fréquents (30% du temps) en agence sur la France métropolitaine