Postée il y a 9 heures
Le conducteur receveur (H/F) est chargé d'assurer le transport des voyageurs ainsi que la vente des titres, tout en garantissant des conditions optimales de confort et de sécurité.
Il/elle participe à l'information et au conseil des voyageurs.
DESCRIPTION DU POSTE
- Effectuer les opérations de prise et de fin de service aux horaires affichés
- Assurer la conduite du bus dans le respect des horaires et des consignes d'exploitation
- Répondre aux attentes des clients, veiller à la sécurité des personnes et des biens
- Gérer la provision personnelle des titres de transport à bord du bus
- Savoir utiliser le matériel embarqué
- Informer de tout incident ou dysfonctionnement
PROFIL et COMPETENCES REQUISES
Être titulaire du Permis D et de la carte CQC en cours de validité
- Posséder les connaissances théoriques et pratiques liées à l'activité
- Savoir prendre des initiatives et rechercher un premier niveau de solution
- Savoir gérer son temps et son activité
- Respecter les procédures liées à la prévention des risques
- Avoir la capacité de garder le contrôle de soi en toute circonstance
- Œuvrer pour la satisfaction du client
Experience: Débutant accepté
Compétences: Autobus articulé,Documents de bord d'un véhicule,Formation Initiale Minimum Obligatoire (FIMO),Formation Continue Obligatoire (FCO),Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Renseigner, mettre à jour une documentation technique,Transporter des passagers
Permis: D - Transport de personnes exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Autobus articulé,Documents de bord d'un véhicule,Formation Initiale Minimum Obligatoire (FIMO),Formation Continue Obligatoire (FCO),Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Renseigner, mettre à jour une documentation technique,Transporter des passagers
Permis: D - Transport de personnes exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.