L'agence Supplay Lyon recherche pour l'un de ses clients sur Limonest un(e) conseiller(e) clientèle.
- Assurer la prise de rendez-vous auprès des clients pour réaliser des interventions à leur domicile
- Utiliser nos outils cartographiques et nos logiciels de planification
- Etablir la meilleure stratégie d'utilisation des moyens de contact disponibles (mail, sms, et appels
téléphonique)
- Expliquer aux clients la nature des interventions réalisées
- Affecter les interventions aux agents et établir leur feuille de route quotidienne sur smartphone
- Suivre l'avancement de la feuille de route d'interventions de chaque agent
- Assurer un support logistique auprès des agents et des clients en cas de modification des
interventions planifiées
- Contribuer à la vérification des retours d'intervention et au reporting de l'activité
- Être force de proposition afin d'améliorer la planification et la logistique des opérations sur le
terrain