Réceptionniste (H/F)

Les missions du poste

VOS MISSIONS
* Accueil du client à l'arrivée et au départ
* Gestion de l'enregistrement et des formalités
* Respecter des standards de notre programme de fidélité Preferred
* Assurer un suivi des demandes clients qu'elles soient en direct, par téléphone ou via notre CRM Duve
* Aller au-devant des attentes de nos clients
* Être force de proposition afin de toujours améliorer le service
* Être curieux et intéressé
* Participer aux objectifs de la réception
* S'assurer de la satisfaction de nos clients et les inciter à partager leurs expériences sur les réseaux sociaux
* Gérer l'accueil des groupes en respectant l'organisation planifiée

Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour
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