Implantés au coeur de la région Hauts-de-France depuis 1996, nous sommes une entreprise spécialiste de la relation client.
En tant que leader régional de ces métiers, nous nous sommes donné une mission : créer et développer des relations clients qualitatives et humaines en couvrant tous les besoins que cela comprend.
Ainsi, nous accompagnons nos clients grands comptes à chaque moment clé de la relation avec leurs consommateurs, en combinant nos expertises en Centres de Contacts, Digital Marketing, Customer Care et Centre de Services Partagés, dans des secteurs aussi variés que le public, la santé, l'e-commerce, la téléphonie, la banque, l'automobile, l'assurance
Dans le cadre de ton alternance, tu auras un rôle essentiel dans la gestion d'un périmètre de notre organisation. Tu seras en interaction avec de nombreux services (Finance, Opérations, RH).
Tes futures missions sont les suivantes :
- Animer le processus d'atterrissage hebdomadaire, des forecasts et des budgets
- Animer opérationnellement des indicateurs économiques et assurer le suivi des écarts de performance du site
- Participer à la clôture mensuelle des comptes
- Veiller au respect des procédures financières de la société et à la fiabilité des informations (précision et qualité des chiffres diffusés)
- Réaliser des études ad hoc en fonction des actualités comptes
Si tu es
- Actuellement en formation de niveau Bachelor ou Bac +5 de type école de commerce ou universitaire avec une spécialisation en finance
- À l'aise sur le Pack Office, notamment sur Excel
- Doté d'un esprit scientifique et d'un goût prononcé pour les chiffres
- Curieux et prêt à t'investir et évoluer
ce poste est fait pour toi !
Si tu es
- Actuellement en formation de niveau Bachelor ou Bac +5 de type école de commerce ou universitaire avec une spécialisation en finance
- À l'aise sur le Pack Office, notamment sur Excel
- Doté d'un esprit scientifique et d'un goût prononcé pour les chiffres
- Curieux et prêt à t'investir et évoluer
ce poste est fait pour toi !