Activités principales
Mission 1 : Accueil du public
- Accueil physique et téléphonique (appels entrants et sortants)
- Médiation autour des activités du lieu et de la collectivité
- Accompagnement des visiteurs si nécessaire
- Valorisation des espaces dédiés à l’accueil du public
- Gestion des ouvertures et des fermetures (procédures d’allumage et d’extinction du bâtiment et des espaces d’exposition)
- Gestion autonome des mails de la boîte accueil, suivi et transmission des informations au restant de l’équipe et en cas d’absence
- Être garant de la propreté, du rangement des espaces d’accueil et de l’affichage.
- Gestion de l’espace catering artistes et réassort si nécessaire, rangement et tri des denrées alimentaires.
Mission 2 : Gestion du logiciel de billetterie
- Vente des billets de spectacles et des abonnements du CDA
- Vente et suivi des ventes des éditions du CDA
- Emission de documents administratifs (devis, factures…)
- Gestion des encaissements, contrôle journalier, suivi des relances
- Entretien, mise à jour du fichier de contacts, traitement des NPAIs
- Maintenance du logiciel SIRIUS
- Paramétrage des séances de cinéma (sur place et internet) et suivi CNC
- Mise en vente de billetterie spectacle sur les revendeurs si nécessité
Mission 3 : Participation à la politique de diffusion et de développement des publics
- Gestion et mise sous plis des mailings
- Affranchissement du courrier et remise en poste
- Diffusion : préparation des quantités en vue des diffusions, contrôle des quantités après diffusions et préparation de listings de diffusion en lien avec la responsable adjointe
- Développement des publics : prospections de nouveaux publics : veille, recherches régulières et établissement de listings selon la programmation du Centre des Arts.
Le chargé d’accueil sera amené, en fonction de la charge de travail, à assurer ponctuellement des projections de films, pendant les horaires d’accueil du CDA.
bon relationnel, connaissances des techniques d'accueil et de gestion des conflits
appétence pour les logiciels métiers
fort intérêt pour la culture, les arts numériques
sens de la discrétion, neutralité
Activités principales
Mission 1 : Accueil du public
- Accueil physique et téléphonique (appels entrants et sortants)
- Médiation autour des activités du lieu et de la collectivité
- Accompagnement des visiteurs si nécessaire
- Valorisation des espaces dédiés à l’accueil du public
- Gestion des ouvertures et des fermetures (procédures d’allumage et d’extinction du bâtiment et des espaces d’exposition)
- Gestion autonome des mails de la boîte accueil, suivi et transmission des informations au restant de l’équipe et en cas d’absence
- Être garant de la propreté, du rangement des espaces d’accueil et de l’affichage.
- Gestion de l’espace catering artistes et réassort si nécessaire, rangement et tri des denrées alimentaires.
Mission 2 : Gestion du logiciel de billetterie
- Vente des billets de spectacles et des abonnements du CDA
- Vente et suivi des ventes des éditions du CDA
- Emission de documents administratifs (devis, factures…)
- Gestion des encaissements, contrôle journalier, suivi des relances
- Entretien, mise à jour du fichier de contacts, traitement des NPAIs
- Maintenance du logiciel SIRIUS
- Paramétrage des séances de cinéma (sur place et internet) et suivi CNC
- Mise en vente de billetterie spectacle sur les revendeurs si nécessité
Mission 3 : Participation à la politique de diffusion et de développement des publics
- Gestion et mise sous plis des mailings
- Affranchissement du courrier et remise en poste
- Diffusion : préparation des quantités en vue des diffusions, contrôle des quantités après diffusions et préparation de listings de diffusion en lien avec la responsable adjointe
- Développement des publics : prospections de nouveaux publics : veille, recherches régulières et établissement de listings selon la programmation du Centre des Arts.
Le chargé d’accueil sera amené, en fonction de la charge de travail, à assurer ponctuellement des projections de films, pendant les horaires d’accueil du CDA.