Le Volcan de Lemptégy, depuis 1992 permet aux visiteurs de vivre une expérience unique : visiter l'intérieur d'un volcan. Chaque année, 194 000 personnes viennent découvrir un lieu mêlant visite pédagogique, attractions ludiques et hébergements. Ce site emblématique de la région Auvergne-Rhône-Alpes, situé à 15 minutes de Clermont Ferrand en plein cœur du territoire UNESCO et Grand Site de France recherche des profils motivés pour travailler dans un cadre accueillant et dans une ambiance dynamique et conviviale.
Sous la responsabilité du Responsable Accueil-Billetterie / Boutique, vous aurez pour mission d'accueillir, renseigner et vendre puis encaisser les Visiteurs. Votre poste vous permettra de travailler aussi bien en billetterie qu'en boutique.
Profil/qualités :
- Accueillir qualitativement et chaleureusement les visiteurs en toutes circonstances
- Encaisser les ventes Billetterie et Boutique
- Maîtriser l'informatique, Internet, et idéalement, la gestion des caisses
- Offrir aux Clients et Visiteurs une excellente présentation
- Être dynamique, souriant, organisé, rigoureux, enthousiaste, et avoir un excellent sens du relationnel
Niveau requis :
- Bac Professionnel / Bac+2 (BTS) / Licence Pro en Tourisme / Vente / Commerce.
- Première expérience dans un métier d'accueil ou de vente souhaitée
- Anglais indispensable
Type de contrat : CDD saisonnier à pourvoir du 01/04/2025 au 02/11/2025.
Durée hebdomadaire de travail : 35 heures en modulation du temps de travail réparties sur 5 jours (incluant week-end et jours fériés). Travail en journée et soirée certains jours d'été (nocturnes).
Rémunération : 2000 € bruts mensuels + mutuelle et prévoyance prise en charge à 100%.
Poste potentiellement reconductible chaque année.
Possibilité d'hébergement gratuit sur place.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Gestion des jardins botaniques et zoologiques et des réserves naturelles
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Gestion des jardins botaniques et zoologiques et des réserves naturelles
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.