Rattaché hiérarchiquement au responsable du service contrôle, l'agent contrôleur ou vérificateur veille à la protection des biens et des personnes (clients et personnel). Il intervient sur le réseau urbain et transports scolaires du Grand Périgueux aussi bien en équipes que seul.
Par une présence permanente sur le terrain, il anticipe les incidents, désamorce les conflits et lutte contre la fraude. Il apporte un soutien aux conducteurs en difficulté et intervient en cas de problème.
Il est en communication permanente avec la régulation et les services de Police.
Il est susceptible de remplacer un conducteur.
Une fois par semaine, le vérificateur / conducteur est à disposition du chef d'équipe pour effectuer un service conducteur.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Titres de transports,Contrôler la conformité des données,Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite,Prévenir et résoudre les conflits,Verbaliser une infraction
Permis: D - Transport de personnes exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Titres de transports,Contrôler la conformité des données,Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite,Prévenir et résoudre les conflits,Verbaliser une infraction
Permis: D - Transport de personnes exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.