ATLAGEL FRAIS distribue des produits alimentaires pour la restauration commerciale et la restauration collective au travers de ses gammes en produits frais, épicerie, surgelés et glaces. En tant que membre du réseau Relais d'Or Miko, et concessionnaire de marques fortes de glaces telles que MIKO, Carte d'Or, Magnum, Ben & Jerry's, etc. ATLAGEL FRAIS est un véritable partenaire de la restauration qui apporte à ses clients l'assurance d'une organisation nationale et l'efficacité d'un service de proximité.
Nous recherchons actuellement un(e) Télévendeur(se) pour notre site de REZE.
Au sein de notre équipe Télévente, vous cogérez commercialement un portefeuille clients, en binôme avec un commercial terrain.
Pour cela, vous assurerez les missions suivantes :
- Réaliser des appels commerciaux entrants et sortants pour prendre des commandes clients
- Réaliser une activité de SAV auprès des clients (information rupture/proposition produit de substitution/recueil de doléances/prise de renseignement/apport de solution sur conseil des cadres compétents)
- Réaliser les tâches administratives de gestion des avoirs clients ou des bons de reprise de marchandises
- Gérer les appels entrants non commerciaux et réaliser une activité de standard traditionnel
Une astreinte est à prévoir une fois par mois, le samedi matin.
Vous disposez d'une première expérience dans le secteur alimentaire et/ou de la restauration sur des postes en lien avec la clientèle.
Vous avez une bonne élocution, vous êtes motivé(e), rigoureux(se), dynamique et tenace, aimant le contact client.
Vous maîtrisez les outils bureautiques
Vous disposez d'une première expérience dans le secteur alimentaire et/ou de la restauration sur des postes en lien avec la clientèle.
Vous avez une bonne élocution, vous êtes motivé(e), rigoureux(se), dynamique et tenace, aimant le contact client.
Vous maîtrisez les outils bureautiques