Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
Révélez votre potentiel dans le domaine du support informatique !
Le poste de technicien support helpdesk vous intéresse, lisez cette annonce !
Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via un outil de ticketing.
? Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de premier niveau (matériel, logiciel, réseau).
Escalader les problèmes complexes vers les équipes N2/N3.
Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.
Documenter et suivre les interventions dans le système de gestion des tickets.
Formation : type Bac +2 dans le domaine IT
Une première expérience est demandée sur un poste similaire d'un an
Qualités attendues pour cette mission : rigueur, sens de la relation client, sens du service
Langue : anglais technique
Poste à pourvoir des que possible
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois renouvelable