Dans un cadre de travail chaleureux, vous serez accueilli par une équipe bienveillante, motivée et conviviale.
Pour faire vivre cette expérience unique à nos clients, nous recherchons notre Réceptionniste (H/F/X).
Vos responsabilités :
Rattaché à la Cheffe de réception et à la Première de réception sur site, le poste a pour missions principales l'accueil et la gestion de nos clients.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Accueil des clients (à l'arrivée, durant le séjour, au départ)
- Prise de réservations hôtel (logiciel MEWS) ET restaurant (logiciel ZenChef) tout en respectant les souhaits des clients.
- Gestion des réservations (création, paiement, ...)
- Transmission des informations aux collègues et autres équipes.
- Aide ponctuelle au restaurant (mise en place des clients, distribution des cartes, ...)
Liste de tâches non exhaustives.
Afin d'assurer la satisfaction client, le salarié pourra être amené à réaliser d'autres tâches relevant de sa qualification en fonction des nécessités de service.
Nous vous offrons :
- Type de contrat / durée : CDD de 7 mois (négociable)
- Date de démarrage : le 01 avril 2025 (négociable)
- Fourchette de rémunération : 2080€ brut mensuels
- Mutuelle prise en charge à 70% par l'entreprise
- Indemnités ou avantage repas
- Un cadre de travail chaleureux, à la montagne
- Réduction Friends & Family sur l'ensemble des services du groupe Les hôtels (très) particuliers
Profil recherché
Savoir-être :
- Vous partagez nos valeurs : agilité, convivialité et engagement
- Vous êtes autonome et avez envie de gagner en responsabilité
Savoir et Savoir-faire :
- Vous avez une appétence ou connaissance du milieu de l'hôtellerie
- Anglais obligatoire, une autre langue étrangère est un plus (allemand ou italien).
- Permis B fortement recommandé
Au Monêtier, nous cultivons un environnement de travail où la convivialité naît de la diversité des profils et des expériences. Nous valorisons chaque idée, afin que chacun apporte sa contribution unique à notre aventure collective.
Vous vous reconnaissez dans nos valeurs de convivialité, d'engagement et d'agilité, et souhaitez participer à une véritable aventure ? N'hésitez plus, adressez-nous votre CV !
Experience: 6 Mois
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 6 Mois
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.