Responsable de la communication et des relations publiques H/F

Les missions du poste

ARS PAYS DE LA LOIRE

Missions de la direction

La Direction Générale est structurée autour de la fonction du Directeur Général. Ce dernier est appuyé par trois Directeurs : une Directrice Générale Adjointe, un Directeur Scientifique des Stratégies en Santé et un Directeur de cabinet qui lui sont hiérarchiquement rattachés. Les principales missions du Directeur de cabinet sont l'appui et le conseil à la Direction Générale, le pilotage et suivi de dossiers stratégiques et transverses. Il encadre le département Inspection/Contrôle, le département Communication et la missions Affaires juridiques.

Mission du département

Le Département communication définit et met en œuvre la stratégie de communication de l'Agence, visant la promotion de son image, de sa politique et de son action avec ses partenaires ; Il élabore et mets en œuvre la politique de communication interne de l'Agence visant à relayer la stratégie de l'Agence auprès des agents, accompagner le changement et promouvoir en interne l'image et les valeurs de l'Agence.

Description du poste

Au sein de la Direction générale, apportez votre expertise pour :

1. Définir et mettre en œuvre la stratégie de communication globale :

• Élaborer, planifier et piloter la stratégie de communication interne et externe de l'Agence en cohérence avec ses objectifs stratégiques, aux enjeux institutionnels et aux attentes des différents publics cibles (prescripteurs médiatiques, politiques, institutionnels, partenaires).
• Proposer et mettre en œuvre un plan de communication annuel intégrant l'ensemble des actions (communication interne, externe, relations publiques, presse, événements). • Assurer la cohérence de l'image et des messages de l'Agence sur tous les supports et canaux de communication.
• Fournir des analyses et recommandations pour anticiper les opportunités de communication et répondre aux défis de l'opinion publique

2. Gérer les relations presse et médiatiques :

• Assurer le suivi des relations avec les journalistes et rédactions, en répondant aux demandes médias et en gérant les sollicitations.
• Superviser la rédaction et la diffusion des communiqués de presse, dossiers de presse et autres supports médiatiques.
• Mettre en place une veille médiatique et évaluer les retombées presse.

3. Créer et assurer la gestion des outils de communication :

• Superviser la conception et la production des supports de communication (brochures, affiches, kits de communication, contenus web et audiovisuels).
• Développer des outils numériques et innovants pour améliorer la visibilité de l'Agence (réseaux sociaux, sites web).
• Garantir le respect des chartes graphiques et ministérielles dans l'ensemble des productions.

4. Piloter les projets événementiels :

• Concevoir et coordonner des événements institutionnels, scientifiques ou grand public pour renforcer l'image de l'Agence.
• Piloter les groupes de travail et les rencontres thématiques impliquant les différents services de l'ARS et ses partenaires.
• Organiser et représenter l'Agence lors d'événements institutionnels, de rencontres thématiques et de partenariats stratégiques.

5. Communication de crise :

• Anticiper et gérer la communication en situation de crise, en élaborant des messages adaptés.
• Participer activement à la cellule régionale d'appui en cas de situations sanitaires exceptionnelles.

6. Management et coordination de l'équipe communication :

• Encadrer, animer et coordonner une équipe pluridisciplinaire composée de chargés de communication, webmasters et infographistes.
• Définir les priorités du service et veiller au développement des compétences de l'équipe.
• Assurer un management participatif et évaluer les performances individuelles et collectives.
• Piloter et accompagner la conduite du changement au sein de l'équipe pour optimiser l'organisation et l'efficacité des actions de communication

7. Gérer les budgets et marchés publics :
• Établir, suivre et piloter le budget de communication en lien avec les priorités stratégiques.
• Gérer les procédures d'achat public et superviser l'exécution des marchés de communication.

8. Évaluer et assurer le reporting des actions de communication :
• Évaluer l'impact des actions de communication et proposer des ajustements pour en améliorer l'efficacité.
• Assurer un reporting régulier à la direction générale sur les activités du service communication

Profil recherché

Vos compétences

Savoirs :

Connaître l'environnement institutionnel et administratif
Connaître les politiques de santé et leur déclinaison régionale
Connaître le cadre légal et réglementaire de la santé publique
Maitriser les stratégies et outils de communication interne et externe Maitriser les outils numériques (réseaux sociaux, applications web/mobiles, plateformes collaboratives)
Connaitre les procédures d'achat public et de gestion de marchés en communication Connaitre le cadre légal de la communication, de l'image et des données personnelles Techniques de communication de crise

Savoir-faire
Élaborer et mettre en œuvre des stratégies globales de communication et de relations publiques
Gérer les relations presse, rédiger des communiqués et organiser des conférences de presse Encadrer et animer une équipe
Savoir concevoir, imaginer, créer des messages, des outils Piloter un projet Technique rédactionnelle et orale Communiquer en situation de crise Capacité à nouer des relations partenariales

Savoir-être
Capacité d'écoute et de dialogue, capacités relationnelles et pédagogiques
Sens des relations humaines Sens de la diplomatie Sens de l'innovation / créativité Réactivité Discrétion professionnelle Faire preuve d'autorité et de leadership Disponibilité, organisation et rigueur Disposer d'un sens critique

Votre formation

Et si vous aviez le bon profil ?

Vous disposez d'une expérience significative en communication institutionnelle, relations presse avec une expérience en gestion de crise et management d'équipe. Vous êtes expert en stratégies et outils de communication capable d'élaborer des opérations adaptées aux enjeux de santé publique. Doté(e) d'un excellent relationnel pour représenter l'ARS auprès des différents partenaires et médias, vous faites preuve de leadership et d'un sens de l'innovation marqué.

Informations complémentaires

Poste ouvert aux titulaires niveaux 7 à 8 selon profil (convention organisme SS) selon profil et fonctionnaires de catégorie A, ou CDD de droit public de 3 ans pour les non titulaires Participation à un système d'astreinte sur la base du volontariat Participation éventuelle au Programme régional d'inspection, contrôle, audit (PRICA), pour les profils habilités Participation à la gestion de crise

Contact

Les candidats devront adresser leur dossier de candidature composé d'une lettre de motivation et d'un curriculum vitae (obligatoire) sous la référence : Ucanss 9- exclusivement via le lien suivant :

ARS PAYS DE LA LOIRE - 9-Responsable de la communication et des relations publiques H/F

Les candidats qui souhaiteraient obtenir de plus amples informations sur le poste sont invités à se rapprocher de :

Benoît JAMES - Directeur de Cabinet, benoit.james@ars.sante.fr Tel : 06.14.43.09.89