Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.
Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen.
Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2500 collaborateurs.
Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.
Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l'indemnisation. La Direction des Sinistres définit et met en oeuvre la stratégie d'indemnisation et de prise en charge des clients suite à sinistre, l'objectif étant de toujours trouver la solution la plus adaptée à leurs besoins.
Au sein de la Direction des Sinistres de PACIFICA, vous serez rattaché au Responsable Technique National Habitation. L'équipe, constituée de 7 collaborateurs, a pour rôle de veiller à la diffusion et au contrôle de la bonne application de la politique sinistres de PACIFICA.
Vous serez chargé de gérer les dossiers à forts enjeux avec les Unités de gestion sinistre, de les contrôler, les assister et les former.
Vous contribuerez par votre expérience à des études et analyse afin d'optimiser les règles de gestion, les transactions et le provisionnement.
De plus, vous serez amené à :
- Participer à la définition de la politique technique de Pacifica
- Contribuer à la maîtrise des coûts de gestion et à la performance des résultats techniques
- Assurer le suivi des dossiers à fort enjeu financier
- Contribuer au pilotage technique national et mise en oeuvre des directives en UGS, animer des groupes de travail
- Assurer des actions de formation technique
Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l'équipe dans la prise en main de vos missions.
Vos avantages
- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans le Groupe Crédit Agricole.
- Télétravail : forfait de 82 jours à poser (jusqu'à 2 SEM. consécutives), soit 40 % d'un temps plein annuel.
- 32 CP + env 14 RTT.
- Rémunérations fixe et variable individuelle.
- Intéressement, participation et épargne salariale avec abondement.
- Avantages bancaires et du CSE, compte épargne temps.
- Mutuelle prise en charge à 76 %, forfait mobilité durable
Critères de candidature
Poste avec management : Non
Cadre / Non Cadre : Cadre
Niveau d'étude minimum : Bac +5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation :
Diplôme en Droit et/ou AssurancesVous avez une expérience en gestion de sinistres DAB médians ou à forts enjeux de 5 à 10 ans.
Niveau d'expérience minimum : 6 - 10 ans
Soft skills :
Votre personnalité est tout aussi importante que vos compétences techniques. Si vous êtes doté d'un bon relationnel, orienté client mais également reconnu pour votre rigueur, votre organisation, votre réactivité et votre sens de l'analyse, vous avez certainement le profil que nous recherchons !
Outils informatiques :
Maîtrise du Pack Office
Critères de candidature
Poste avec management : Non
Cadre / Non Cadre : Cadre
Niveau d'étude minimum : Bac +5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation :
Diplôme en Droit et/ou AssurancesVous avez une expérience en gestion de sinistres DAB médians ou à forts enjeux de 5 à 10 ans.
Niveau d'expérience minimum : 6 - 10 ans
Soft skills :
Votre personnalité est tout aussi importante que vos compétences techniques. Si vous êtes doté d'un bon relationnel, orienté client mais également reconnu pour votre rigueur, votre organisation, votre réactivité et votre sens de l'analyse, vous avez certainement le profil que nous recherchons !
Outils informatiques :
Maîtrise du Pack Office