Postée il y a 1 jour
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un chargé de développement commercial/une chargée de développement commerciale (H/F)
Vos missions seront :
Analyser le marché et identifier des opportunités :
- Réaliser des études de marché pour identifier les besoins en formation non satisfaits ou les niches de développement potentielles.
- Analyser les tendances du secteur de la formation et anticiper les évolutions futures.
Développer l'offre de formation :
- Proposer de nouveaux programmes de formation en réponse aux besoins identifiés sur le marché.
- Travailler en étroite collaboration avec le responsable pédagogique pour s'assurer que les nouveaux programmes répondent à des standards de qualité élevés.
- Adapter l'offre existante pour qu'elle reste compétitive et en phase avec les attentes du marché.
Elaborer une sratégie commerciale et marketing :
- Définir et mettre en œuvre des stratégies de commercialisation des formations.
- Élaborer des plans marketing pour promouvoir l'offre de formation auprès des cibles pertinentes.
- Développer des partenariats stratégiques avec des entreprises, des institutions ou d'autres établissements de formation pour élargir l'audience des programmes.
Gérer la relation clientèle :
- Établir et entretenir des relations avec les clients potentiels et existants (entreprises, particuliers, institutions).
- Comprendre et recueillir les besoins spécifiques des clients pour proposer des solutions de formation adaptées.
Assurer un suivi régulier avec les clients pour maintenir une relation de confiance et identifier de nouvelles opportunités de développement.
Suivre les performances et rétablir des reportings :
- Mettre en place des indicateurs de performance pour évaluer l'efficacité des actions de développement et de commercialisation.
- Réaliser un suivi régulier des résultats obtenus par rapport aux objectifs fixés.
- Préparer des rapports d'activité et analyser les écarts pour ajuster les stratégies si nécessaire.
Participer à la stratégie globale du centre :
- Contribuer à la définition de la stratégie globale du centre de formation en apportant son expertise du marché et des opportunités de développement.
- Collaborer avec la direction et les autres départements (pédagogique, marketing, finance) pour assurer une approche cohérente et intégrée dans le développement du centre.
Nous recherchons un profil faisant preuve de dynamisme et d'intérêt, avec une forte sensibilisation dans le domaine de la formation professionnelle serait fortement appréciée sur le poste
Vous savez faire preuve d'ouverture d'esprit à l'apprentissage et aimer le goût du challenge et de l'accompagnement de tous types de publics.
Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise dans son utilisation quotidienne.
Postulez nous vous attendons !
Experience: 2 An(s) - Sur un poste similaire
Compétences: Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Développer et fidéliser la relation client,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés),Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus,Favoriser l'entente, la collaboration,Développer l'esprit d'équipe,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Élaborer et analyser des statistiques de vente,Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations),Faciliter la communication interne et externe,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Experience: 2 An(s) - Sur un poste similaire
Compétences: Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Développer et fidéliser la relation client,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés),Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus,Favoriser l'entente, la collaboration,Développer l'esprit d'équipe,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Élaborer et analyser des statistiques de vente,Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations),Faciliter la communication interne et externe,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion