Collaborateur d'agence H/F

Les missions du poste

Vous êtes passionné(e) par le secteur de l'assurance et la gestion des sinistres ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au cœur des Alpes-Maritimes ? Notre client un agent à Cagnes-sur-Mer recrute un Collaborateur d'agence H/F pour un poste à dominante gestion de sinistres (particuliers et entreprises) en CDI.

Vous êtes passionné(e) par le secteur de l'assurance et la gestion des sinistres ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au cœur des Alpes-Maritimes ? Notre client un agent à Cagnes-sur-Mer recrute un Collaborateur d'agence H/F pour un poste à dominante gestion de sinistres (particuliers et entreprises) en CDI.

Votre mission :

Dans ce poste clé, vous serez responsable de la gestion des sinistres pour une clientèle variée (particuliers et entreprises) et vous assurerez un service de qualité en accompagnant vos clients dans toutes les étapes de leur dossier.

Vos responsabilités :

Gestion des sinistres :

• Suivi et traitement des sinistres des clients particuliers et entreprises.
• Coordination avec les différents acteurs (assureurs, experts, réparateurs).
• Conseils personnalisés aux clients pour une gestion optimale de leur dossier.

Relation clients :

• Contact direct avec les clients pour les tenir informés de l'évolution de leur dossier.
• Assurer un service client de qualité et résoudre les problèmes en temps réel.

Suivi administratif :

• Mise à jour des dossiers clients et saisie des informations dans notre outil de gestion.
• Réalisation de rapports et de suivis de dossiers pour garantir un service rapide et précis.

Votre profil :

Expérience : Vous avez une première expérience dans la gestion de sinistres (particuliers et/ou entreprises).

Compétences :

• Bonne connaissance des procédures de gestion de sinistres.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, outils métiers d'assurances).
• Un bon relationnel et une capacité à travailler de manière autonome.

Qualités personnelles :

• Rigueur, organisation et sens du détail.
• Excellentes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral.
• Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'initiative.

Notre client offre :

Rémunération compétitive : salaire de 30K€ brut annuel + primes annuelles et trimestrielles basées sur la performance.
⏰ Horaires de travail : 35 heures par semaine.
Lieu de travail : Cagnes-sur-Mer, dans un environnement agréable et propice au développement professionnel.
Opportunités de développement : Un poste stable en CDI (début le 2 mai 2025)