Postée il y a 28 jours
Vous êtes passionné(e) par le SaaS dans l'Edtech et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où votre expertise aura un impact stratégique ? Cette opportunité unique vous permettra de travailler sur des projets à forte valeur ajoutée et de collaborer avec des équipes à la pointe de la technologie.
Renforcer la fidélité des clients (école, universités) en établissant des liens solides avec les décideurs et les utilisateurs clés.
Identifier des opportunités d'upsell et de cross-sell pour stimuler la croissance et augmenter l'ARR.
Travailler à réduire l'attrition tout en anticipant les risques potentiels.
Veiller à maintenir une satisfaction client élevée grâce à une gestion attentive et proactive du portefeuille.
Participer à l'amélioration continue du produit en partageant les feedbacks des clients avec les équipes produits et techniques.
Expérience en Gestion de Comptes : Plus d'1 an dans un rôle de gestion de comptes dans le secteur de la formation, idéalement auprès de grandes entreprises.
?? Communication efficace : Maîtrise du français et de l'anglais à un niveau professionnel.
?? Compréhension technique : Solide connaissance des technologies, notamment dans le domaine de l'intelligence artificielle générative.
?? Sens commercial : Enthousiasme pour détecter des opportunités de montée en gamme et assurer le renouvellement des contrats.
?? Orientation client : Capacité à anticiper et résoudre les problématiques spécifiques aux grandes entreprises.
Expérience en Gestion de Comptes : Plus d'1 an dans un rôle de gestion de comptes dans le secteur de la formation, idéalement auprès de grandes entreprises.
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?? Compréhension technique : Solide connaissance des technologies, notamment dans le domaine de l'intelligence artificielle générative.
?? Sens commercial : Enthousiasme pour détecter des opportunités de montée en gamme et assurer le renouvellement des contrats.
?? Orientation client : Capacité à anticiper et résoudre les problématiques spécifiques aux grandes entreprises.