Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administration des ventes (ADV) export (H/F)
- L'interface et le suivi des clients sur la zone export dédiée
- Répondre aux demandes clients (Codes articles, pose du produit, utilisation internet?)
- L'établissement des devis et des offres commerciales sur des demandes standards et des projets spéciaux
- Suivi de projets complexes
- Saisie des commandes reçues par téléphone et par mail, sous un ERP développé pour le compte de la société Houlès
- Information aux clients concernant les manquants
- Le suivi des livraisons en relation avec les transporteurs, les clients et le centre logistique
- La supervision des expéditions internationales en relation avec les transitaires
- Suivi des litiges transport : Colis perdu, endommagé
- La gestion des documents exports en collaboration avec le centre logistique
- La résolution des litiges qualités, financiers et commerciaux
- Gestion des retours et des avoirs
- Agir en tant qu'interlocuteur privilégié entre les filiales étrangères de notre client
- Assurer le remplacement et le maintien de l'activité de la zone de ses collègues en cas d'absence
- Et toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement du service.
- Sens Commercial et sens de la satisfaction client
- Rigueur, méthode, sens de l'organisation et des priorités,
- Faculté d'adaptation et réactivité,
- Excellent sens relationnel, esprit d'équipe,
- Utilisation d'un logiciel ERP dédié à l'administration des ventes,
- Connaissance des réglementations spécifiques concernant le Commerce International,
- Maîtrise des normes qualités de l'entreprise,
- Maîtrise des outils de bureautique,
- Anglais impératif
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible