Dans le cadre de la période de renouvellement des contrats, vos principales missions seront :
Être l’interlocuteur privilégié des courtiers affiliés : répondre aux demandes écrites et appels téléphoniques avec réactivité et professionnalisme.
Promouvoir la plateforme digitale auprès des courtiers et en faciliter l’utilisation.
Identifier les dysfonctionnements de la plateforme et les remonter aux équipes concernées.
Gérer les contrats des différents portefeuilles.
Traiter les réclamations et accompagner les courtiers dans la constitution des dossiers de souscription.
Diplômé(e) d’un BTS ou d’une Licence spécialisée en assurance.
Expérience d’au moins 2 ans en assurance (IARD, RC pro).
Maîtrise des produits d’assurance et des processus de gestion.
Rigueur, autonomie, et esprit d’équipe.
Excellentes compétences en communication écrite et orale.
Sens du service client et culture du résultat.
Nous recrutons pour notre client, un courtier grossiste en assurance innovant, un Gestionnaire en Assurance H/F. Ce poste est basé à Marseille.