Dans le cadre d’un important projet avec un groupe du secteur de la santé, nous recherchons un Technicien Support Informatique
Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de :
• Mise en œuvre et configuration des nouveaux postes informatiques ;
• Assurer la maintenance du matériel et des serveurs informatiques en liaison avec des partenaires ;
• Porter assistance et support technique auprès des utilisateurs ;
• Aide à la gestion et au déploiement des différents systèmes (serveurs, postes de travail, téléphonie, visioconférence, etc…)
• Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes des postes de travail et des systèmes réseaux ;
• Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc ;
• Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation ;
• Gérer l’assistance aux utilisateurs ;
• Utiliser les outils de support à distance ;
• Respecter les procédures ;
• Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes ;
• Travailler en équipe ;
• Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;
• S’adapter aux évolutions technologiques
Compétences requises : De formation informatique, vous avez une expérience de 2 ans minimum dans un poste équivalent.
• Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail ;
• Connaissance générale de l’Active Directory Microsoft, des GPO ;
• Connaissance générale des systèmes d’exploitation (Windows, Windows server, linux) ;
• Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques ;
• Notions de base sur les réseaux informatiques, les machines virtuelles (VMWare)
Des connaissances en sécurité informatique, en réseaux et des bases sur les scripts (shell, python, …) serait un plus.