MISSIONS & ACTIVITES ATTENDUES
- Veiller au bon fonctionnement de l’épicerie sociale
• Gestion des Ramasses et du lien avec les entreprises
• Suivi des commandes, demandes d’achat et factures
• Lien avec la Banque Alimentaire
• Suivi des livraisons
• Suivi du logiciel Escarcelle
- Assurer le lien avec les bénévoles de l’épicerie sociale et des différents ateliers de l’épicerie
- Assurer les rendez vous pour les nouvelles inscriptions et les renouvellements de l’épicerie sociale
- Organiser des ateliers complémentaires pour les bénéficiaires de l’épicerie sociale
- Compléter et transmettre les tableaux FAAD et CNES
- Rendre compte et réaliser les bilans nécessaires au bon fonctionnement de l’épicerie sociale
- Accueillir physiquement et téléphoniquement le public en cas d’absence de l’agent d’accueil
- Liens réguliers avec les partenaires de l’épicerie sociale (ANDES, Banque Alimentaire…)
- Assurer le suivi de la régie du CCAS
- Organiser les deux collectes alimentaires de l’année
- Assurer le lien avec la référente famille du centre social pour les projets en lien ave les bénéficiaires de l’épicerie sociale.
CONNAISSANCES & COMPETENCES REQUISES
- Connaître l’esprit des différents documents contractuels utilisés dans le cadre des activités de l’établissement
- Connaître le rôle et les missions des différents institutions et partenaires
- Maîtrise des logiciels informatiques (Word, Excel, lnternet...)
- Connaître l’organisation municipale
- Connaître le public accueilli et les règlementations
- Connaître les démarches propres à la mairie (signatures de courriers, suivi du courrier...)
- Savoir accueillir, écouter, orienter et accompagner le public.
- Savoir analyser une situation et interpréter la demande
- Savoir rédiger un compte rendu
- Utilisation du logiciel Escarcelle et BL Social
QUALITES
- Avoir le sens des relations humaines
- Avoir le sens du travail en équipe
- Etre disponible
- Etre à 1’écoute
- S’informer pour pouvoir renseigner
- Etre réactive
- Etre méthodique et rigoureuse
- Etre capable de s’adapter
- Faire preuve de médiation et de négociation
- Etre à l’aise dans les relations
- Etre autonome
- Respect de la confidentialité
INTITULE DU POSTE : Agent CCAS / Référent Epicerie Sociale
PLACE DU POSTE DANS L’ORGANISATION (sous la responsabilité de) : Chef de service du CCAS
EFFECTIF DU SERVICE : Un chef de service, 1 agent accueil - administratif, 1 agent à l’épicerie sociale
L’agent du CCAS, référent épicerie sociale est chargé de préparer et d’organiser seul son travail quotidien. Il rend compte de son travail au chef de service en fournissant des points de situation régulier et en participant aux réunions du service.
LES CONDITIONS DE TRAVAIL DU POSTE
L’agent peut être amené à participer à des réunions en dehors de ses heures de travail régulier, auquel cas l’organisation de la semaine de travail sera anticipée.
L’agent travaille du lundi au vendredi de 8h15 à l2h15 et de 13h30 à 17h00. Pour assurer la continuité du service, l’agent ne doit pas prendre ses congés annuels en même que l’agent d’accueil du CCAS
Déplacements réguliers pour les ramasses