Responsable Régional Service à la personne (Bouche de Rhône) F/H

Les missions du poste

Nous recherchons un Responsable Régional h/f pour accompagner le développement de nos agences de Marseille , Aix et des ouvertures d'agences à venir.

Vos missions :

Vous êtes motivé(e) par un challenge axé « développement » : le développement de l’activité de votre périmètre, par la conception et la mise en œuvre d’un plan de développement commercial, l'ouverture de structure et le développement humain par l’accompagnement de vos équipes vers la réussite :

Animation commerciale (prescripteurs et emploi)

Analyser le marché de l’aide à domicile de la zone d’intervention et identifier les pistes de développement pouvant générer une croissance du chiffre d’affaires

Initier et mener les négociations dans la conclusion d’accords régionaux

Former, accompagner et motiver les responsables d’agence et coordinateurs à la conquête et à la fidélisation des prescripteurs et partenaires emploi

Fixer des objectifs commerciaux pour chaque agence et suivre la performance des équipes

Mener des rdvs commerciaux auprès de prescripteurs et partenaires emploi

Représenter l’entreprise lors d’évènements prescripteurs/emploi

Assurer un reporting mensuel des actions menées par soi-même et les équipes agence auprès de la direction (phoning, rdv commerciaux, taux de transformation…)

Management des équipes

Encadrer, animer et guider les responsables d’agence dans l’atteinte de leurs objectifs et la tenue de leur rôle (développement et rentabilité, management, suivi de la qualité)

Assurer la bonne mise en pratique des techniques commerciales et plans d’actions formalisés

Gérer les entretiens annuels d’évaluation avec les membres de son équipe

Être l’interface entre la direction et les membres de son équipe

Accompagner les responsables d’agence dans la gestion des ressources humaines de leurs agences respectives pour prévenir la naissance de conflits de personnes, ainsi que pour garantir le respect de nos valeurs

Former ou proposer des formations aux collaborateurs, en fonction des points de progrès identifiés

Suivi de l’activité

Veiller à la croissance de la marge brute des agences accompagnées, par un suivi régulier d’indicateurs : improductivité, marge brute mensuelle facturée/encaissée… et la mise en place d’actions correctives avec le responsable d’agence si besoin

Suivre l’encaissement du chiffre d’affaires et mener avec les managers les actions régulières de suivi des impayés

S’assurer de l’application des procédures internes par les équipes en agence, en lien avec les services support et animateurs réseaux (suivi des rapports d’audit interne)


Issu(e) d’une formation supérieure, vous bénéficiez d’une bonne connaissance du secteur médico-social, idéalement des services à domicile auprès des personnes dépendantes (champs de la gériatrie, maladie, handicap). La connaissance du monde du handicap est un vrai plus.

Vous vous montrez rapidement autonome et êtes animé(e) par l’entreprenariat et le développement de l’activité.

Vous êtes à l’aise dans le management d’équipe et la communication au quotidien et savez fédérer les équipes pour susciter leur engagement.

Vous transmettez votre optimisme aux personnes qui vous entourent et souhaitez rejoindre une équipe réunie autour de valeurs humaines fortes, pour grandir professionnellement et personnellement !


Notre entreprise :

Depuis plus de 18 ans, nos équipes Age et Perspectives aident les personnes en situation de dépendance, à leur domicile, avec un service aussi professionnel qu’humain. On compte aujourd'hui plus de 2500 couples aidant-aidé. Et à chaque fois, c’est une belle histoire. Nous rejoindre, c’est rejoindre un engagement fort. On développe, on progresse, on ajoute des services, des idées. Ces personnes comptent sur nous, et nous, on compte sur vous.

Nous recherchons un Responsable d'agence h/f pour accompagner à Aix en Provence.

Poste à évolution !

Lieu : Marseille
Contrat : CDI
Accueil / Emploi / Emploi Marseille / Emploi