Cpam des Alpes de Haute-Provence
Postée il y a 24 heures
CPAM DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE
Au sein de notre organisme à taille humaine, soyez fier de contribuer à une mission essentielle : protéger durablement la santé en permettant l'accès aux soins des 150 000 assurés du département des Alpes de Haute-Provence.
Le service Relations Assurés va intégrer l'activité de traitements des IJ maladie, maternité paternité et AT/MP.
Description du poste
Le Technicien Conseil Assurance Maladie - I.J. a pour missions de :
- Saisir des arrêts de travail papiers et traiter des arrêts dématérialisés ;
- Traiter des documents permettant le règlement des IJ des travailleurs indépendants et des travailleurs salariés : attestations de salaires, documents concernant les cas complexes (pluri-employeurs, double rattachement, France travail, CESU), ouverture des droit, documents divers, avis du service médical;
- Gérer des indus et régularisation de dossiers ;
- Gérer de la relation client, par mail et téléphone.
Dans l'attente de l'intégration complète de l'activité, le technicien IJ pourra être mobilisé sur d'autres activités du service.
Il assure ses missions dans le respect des exigences des Politiques de Sécurité du Système d'Information et de Développement Durable déployées dans l'organisme. Il garantit la confidentialité des informations individuelles et collectives portées à sa connaissance dans l'exercice de son activité au regard des différents publics et partenaires de l'organisme.
Profil recherché
Vos compétences
Vous avez :
- Une bonne capacité d'analyse et d'adaptation,
- L'esprit d'équipe, le sens de la relation d'aide et de service,
- Une communication efficace et adaptée.
Vous savez :
- Analyser dans sa globalité la situation de l'assuré,
- Rechercher les informations nécessaires au traitement du dossier
- Utiliser les outils informatiques, ainsi que les outils bureautiques (Excel, Word), naviguer dans un environnement d'applicatifs informatiques multiples ;
- Vérifier la fiabilité et la conformité d'un dossier ;
- Vous auto-contrôler, effectuer des contrôles de cohérence ;
- Respecter strictement les règles de confidentialité et de réserve ;
- Vous adapter à l'évolution de la réglementation complexe et des méthodes de travail ;
- Vous approprier la législation de l'Assurance Maladie et vous adapter aux évolutions organisationnelles et réglementaires ;
- Expliquer la réglementation aux assurés sociaux
- Etre autonome dans la recherche d'informations et vous adapter à l'organisation du travail ;
- Remplir des objectifs de quantité et de qualité de traitement des dossiers ;
Vous êtes :
- Organisé(e), rigoureux(se), méthodologique;
- A l'aise dans la manipulation des chiffres ;
- Réactif(ve) et proactif(ve) car soucieux de la qualité de service rendu à l'assuré
Informations complémentaires
- Rémunération de 1808,34 €
- Titres-restaurants/carte déjeuner d'un montant de 11,51 €/jour travaillé,
- Mutuelle d'entreprise, CSE,
- Horaires variables pour concilier vie privée et vie professionnelle,
- Prime d'intéressement (prorata temporis),
- Un forfait mobilité durable,
- Jusqu'à 20 jours de RTT par an et des congés conventionnels supplémentaires
Contact
Les entretiens de sélection auront lieu les 03 et 04 avril 2025 avec le manager et un représentant de la RH suivi d'un test psychotechnique.
Si vous êtes sélectionnés à l'issue de l'entretien, vous participerez à un échange avec deux pairs du service.
CV et lettre de motivation à transmettre au plus tard le 26/03/2025 via Lasecurecrute.fr
Dans le cadre de sa politique de diversité, la CPAM des Alpes de Haute-Provence soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situations de handicap. Ainsi, si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez bénéficier d'un aménagement des conditions d'accueil et de déroulement des épreuves de sélections. Pour cela, vous êtes invité(e) à nous en informer lorsque nous vous contacterons pour un entretien.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages