Postée il y a 22 heures
Dans le cadre de la mission de proximité et d'accompagnement portée par les 5 France Services rattachés à la direction Animation du territoire, vous interviendrez sous l'autorité du Chef de service. Votre rôle consistera à accueillir, renseigner et accompagner le public dans leurs démarches administratives. Vous serez également chargé(e) d'orienter les usagers vers les partenaires les plus adaptés à leurs besoins et de garantir un suivi statistique précis de l'activité de la structure.
VOS MISSIONS SERONT LES SUIVANTES :
- Accueil et accompagnement du public
o Accueillir les usagers en présentiel ou par téléphone.
o Faciliter leur accès aux services et postes informatiques.
o Accompagner individuellement dans leurs démarches.
- Coordination avec les partenaires
o Répondre aux besoins logistiques des partenaires.
o Organiser les rendez-vous entre usagers et partenaires.
- Gestion et animation de la structure
o Effectuer le suivi statistique.
o Assurer la communication externe.
o Pallier les absences d'agents sur les autres sites.
o Participer aux réunions et échanges de pratiques
ET SI VOUS ETIEZ NOTRE FUTUR ANIMATEUR FRANCE SERVICE ?
Vous disposez d'un Bac +2 ou Bac +3 en lien avec le développement local et animation des territoires ruraux ou en économie sociale et familiale.
Vos compétences :
- Maîtriser les connaissances générales de l'administration française.
- Maitriser l'outil informatique et être à l'aise avec internet.
- Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité.
- Connaître le fonctionnement de la Fonction Publique Territoriale (FPT) et d'un Établissement Public de Coopération Intercommunale (EPCI) est un plus.
Vos aptitudes :
- Démontrer un sens de l'organisation et du service public.
- Travailler en équipe et en binôme avec efficacité.
- Prendre des initiatives adaptées aux situations.
- Disposer de qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Faire preuve de réactivité, de diplomatie et de pédagogie.
CV et lettre de motivation avec la référence obligatoire « Animateur France Services - Celles (H/F) »
+ votre arrêté de situation administrative si vous êtes titulaire.
Date limite de candidature : 12/03/2025
Date prise de poste : 01/05/2025
Experience: Débutant accepté
Compétences: Connaitre le fonctionnement du service public,Maitrise des connaissances de l'administration FR,Maitrise de l'outil informatique et d'internet,Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité,Savoir assurer l'accueil des administrés
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Connaitre le fonctionnement du service public,Maitrise des connaissances de l'administration FR,Maitrise de l'outil informatique et d'internet,Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité,Savoir assurer l'accueil des administrés
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.