Situé sur la plage des Sables Blancs à Douarnenez, notre Resort Thalasso&Spa, est la destination bien-être par excellence. Composés de deux hôtels, l'hôtel de la Baie et l'hôtel de l'Escale Marine, d'un restaurant, L'Aromatik, et d'un accès direct à la plage et à la Thalasso, le groupe Valdys, propose à ses clients un moment d'évasion et de cocooning assuré. Dans un désir de satisfaire notre clientèle, nous avons à coeur de proposer un service de qualité.
Nous recherchons pour nos hôtels Valdys - La Baie et L'Escale Marine situés à Douarnenez, un(e) Réceptionniste tournant F/H en CDD - 39h/semaine. Poste à pourvoir dès mi février jusqu'à mi octobre 2025
Sous la responsabilité de la Direction et de la Cheffe de réception, et au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez amené(e) à assurer la réception des clients de l'hôtel en alternant shifts de jour et shifts de nuit.
Dans le cadre de votre fonction, vos principales missions seront :
- L'accueil physique et téléphonique des clients (individuels et groupes), check-in et chek-out
- Gérer les réservations et comptes client
- Effectuer les opérations courantes de caisse
- Promouvoir les prestations du Resort
- Assurer la gestion administrative
- Assurer la permanence de l'accueil réception de l'établissement pendant la nuit
- Garantir le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit
La réception assure l'accueil et la prise en charge de la clientèle des deux hôtels.
Formation interne assurée.
- Issu(e) d'une formation en hôtellerie de Bac à BTS, vous justifiez d'une expérience similaire sur un même type de poste.
Soucieux(se) d'offrir un service de qualité à la clientèle, vous veillez à sa satisfaction. Pour cela, vous faites preuve de :
- A l'écoute, vous avez le sens de l'accueil et vous êtes orienté(e) satisfaction client
- Vous faites preuve d'esprit d'équipe et de qualités relationnelles
- Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez travaillez en autonomie
- Dynamique et souriant(e), vous aimez le contact client
- Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)
- Bonne pratique de l'outil informatique hôtelier
Conditions et avantages du poste :
CDD - Poste à pourvoir dès mi février jusqu'à mi octobre 202539h/semaine
- Rémunération : 2096,60€ brut mensuel + indemnités repas
- Mutuelle + prévoyance
- Possibilité d'être logé(e) pendant la période d'essai (sous conditions)
- Réductions sur prestations et produits du Resort
- Issu(e) d'une formation en hôtellerie de Bac à BTS, vous justifiez d'une expérience similaire sur un même type de poste.
Soucieux(se) d'offrir un service de qualité à la clientèle, vous veillez à sa satisfaction. Pour cela, vous faites preuve de :
- A l'écoute, vous avez le sens de l'accueil et vous êtes orienté(e) satisfaction client
- Vous faites preuve d'esprit d'équipe et de qualités relationnelles
- Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez travaillez en autonomie
- Dynamique et souriant(e), vous aimez le contact client
- Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)
- Bonne pratique de l'outil informatique hôtelier
Conditions et avantages du poste :
CDD - Poste à pourvoir dès mi février jusqu'à mi octobre 202539h/semaine
- Rémunération : 2096,60€ brut mensuel + indemnités repas
- Mutuelle + prévoyance
- Possibilité d'être logé(e) pendant la période d'essai (sous conditions)
- Réductions sur prestations et produits du Resort