Postée il y a 24 heures
Manpower MITRY MORY propose pour son client, un acteur du secteur de la parfumerie et des produits de beauté, un poste de Chargé de Service Clientèle - H/F. Ce poste basé à MITRY MORY (77290), est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim.
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à :
-Être l'interlocuteur(trice) principal(e) des clients et des représentants commerciaux.
-Fournir des renseignements précis et professionnels aux clients.
-Traiter les réclamations et les litiges clients concernant les factures, les délais de livraison ou la qualité des produits.
-Gérer efficacement les demandes clients par téléphone et email.
-Maintenir une communication claire et efficace avec les différents départements internes.
-Assurer le suivi des dossiers clients de manière rigoureuse.
-Contribuer à l'amélioration continue des processus du service clientèle.
-Participer activement à la fidélisation et à la satisfaction des clients.
Expérience en service clientèle requise, capacité à gérer les litiges, aisance relationnelle, rigueur et réactivité.
Connaissance de SAP obligatoire
N'hésitez pas à postuler !
Experience: Débutant accepté
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
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Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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