Stagiaire Chargé de Gestion Villas de Luxe H/F

Les missions du poste

Pour assurer la gestion de ses Locations Saisonnières de Luxe situées sur le Cap Ferret (33), Le Boutique Hôtels Collection recherche son/sa futur(e) Stagiaire Chargé(e) de Relation Client.

Sous la responsabilité de la Direction, vous serez en charge des missions suivantes :

• Accueillir la clientèle (check in / check out en direct et relation client) ;
• Assurer le suivi rigoureux de nos produits : vérification du bon entretien et de la qualité des appartements ;
• Entretenir la communication avec les équipes de ménage (housekeeping) et technique ;
• Gérer les réservations, les demandes de groupes et agences et gérer les arrivées et les départs des clients (via Airbnb) ;
• Gérer les tâches administratives, comptables et de secrétariat (plannings, inventaires, etc.) ;
• Participer au processus d'achat de matériel via le logiciel dédié (saisie de demandes d'achat, de BL, validation des factures etc...) ;
• Assurer une gestion des inventaires mensuels des villas (consommation d'articles, petit matériel hébergement, cadeaux etc...)
• Préparer les cartes d'accueil personnalisées avant l'arrivée des clients ;
• Suivre et répondre aux commentaires clients et apporter des actions correctrices ;

Liste non exhaustive.

Durée du contrat : 6 mois à compter d'avril 2025.

Type de contrat : Stage.

Durée de travail hebdomadaire : 35 heures.

Possibilité de logement.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH).

Salaire horaire : 4,35€.