MISSION ET RAISON D'ETRE DU POSTE
La Direction des Transports et des Mobilités (DITMO) porte l'ensemble des sujets de mobilités en lien avec les infrastructures ferroviaires et routières, les services de transport de voyageurs (ferroviaires, routiers et maritimes), dont le transport des scolaires, les stratégies d'accessibilité terrestres incluant les contractualisations avec l'Etat et les nouvelles formes de mobilités.
L'ensemble de l'offre de transport public régional est regroupé au sein du réseau régional « car + train + bateau » BreizhGo.
Les transports scolaires et les transports interurbains renforcent la responsabilité d'autorité organisatrice de la Région et exigent une opérationnalité totalement nouvelle.
La Direction des Transports et des mobilités est organisée pour répondre aux défis à la fois stratégiques et opérationnels auxquels elle doit faire face. Elle se structure de la manière suivante :
- Le service Infrastructures Mobiles Aménagement (SIMA) porte la stratégie d'aménagement et d'équipement,
- Le service Mobilités et Digital (SMODI) est chargé de définir les services aux voyageurs (distribution, tarification, information, nouveaux usages, ...) et est garant de la qualité de service,
- Le pôle Communication, Animation, Usagers (POLCAU) est responsable de la relation aux usagers, de la communication et de la concertation,
- Le Service des Opérations de Dessertes Maritimes porte l'ensemble des sujets liés à la desserte des îles,
- La Direction Déléguée des Opérations de Transports Terrestres » (DDOTT) gère les transports terrestres que ce soit en mode ferré (TER) ou en mode routier ; elle englobe tous les sujets opérationnels liés à la compétence transports, que ce soit au niveau de l'animation contractuelle avec les différents prestataires, de la gestion du transport des scolaires sur le territoire régional ou encore de la définition du niveau de desserte attendu pour les voyageurs, et ce en lien étroit avec les antennes transports au sein des espaces territoriaux.
Au sein de la DDOTT, le Pôle hiérarchique « Systèmes d'Information des Transports » assure, en lien étroit avec les antennes, le suivi de l'ensemble des outils techniques et informatiques utilisés par la DDOTT et ses prestataires dans le cadre de l'exploitation des réseaux de transports scolaires et interurbains (système billettique KorriGo, systèmes d'aide à l'exploitation et à l'information voyageurs, logiciel Okina, etc.). Il travaille en transversalité forte avec le Service Mobilités et Digital de la DITMO et la DNSI.
Le responsable du pôle est placé sous l'autorité hiérarchique de la Directrice Déléguée et encadre 4 agents.
ACTIVITES DU POSTE
Le ou la responsable de pôle doit organiser l’activité de l’équipe et veiller à garantir une présence de celle-ci lors des pics d’activité de la direction (préparation rentrée notamment). Il ou elle sera également le ou la garant·e de la bonne coordination des différents outils entre eux et représentera les utilisateurs devant les prestataires.
Encadrement du pôle
• Assurer auprès de ses collaborateurs les missions d’animation et de coordination impliquant la priorisation des tâches et la détermination d’objectifs,
• Assurer la planification des absences et présences des collaborateurs, afin d’assurer la continuité du service,
• Réaliser les entretiens annuels d’évaluation des collaborateurs placés sous son autorité.
Pilotage des missions du pôle
Pilotage du système billettique interurbain du réseau BreizhGo
- Exploitation du système existant en Ille-et-Vilaine et préparation de l’exploitation du système unique
o Supervision, administration et paramétrages du système central en relation avec les prestataires et les transporteurs,
o Gestion de la sécurité du système en lien étroit avec la DNSI,
o Pilotage de l’activité du gestionnaire billettique (prestation externe) pour la maintenance des équipements et la gestion des supports,
o Suivi de l’activité, de la répartition des recettes, analyse des statistiques.
- Participation au projet de déploiement sur le reste du réseau cars et liaisons maritimes
o Participation à l’équipe projet animée par le SMODI, à la coordination des prestataires et à l’organisation des recettes et validation du système.
Pilotage des outils pour la gestion du transport scolaire
- Pilotage de l’outil de gestion du transport scolaire OKINA
o En lien étroit avec la DNSI et les antennes, utilisatrices au quotidien, définition des attendus et de la roadmap, synthèse et remontée des points bloquants,
o Supervision, reporting régulier et animation des réunions.
- Exploitation du système de billettique scolaire
o Supervision du système, et de la maintenance des équipements,
o Paramétrages logiciel, alimentation en données.
Supervision des données topologiques et temps réel
- Exploitation et administration du référentiel topologique unifié,
- Transfert de la responsabilité du SAEIV aux transporteurs, et supervision.
De manière transversale
- Pilotage des prestataires,
- Suivi des marchés de fourniture et de prestation,
- Veille sur les pratiques dans le domaine des systèmes d’information des transports, notamment la billettique, en lien avec le SMODI.
RELATIONS FONCTIONNELLES
- Au sein du pôle, de la Direction Déléguée et de la Direction : les agents du pôle, l'ensemble des agents de la Direction Déléguée y compris en antennes, et des autres services de la Direction (transversalité forte), le Directeur des Transports et des Mobilités
- Au sein de la collectivité : la direction du Numérique et des Systèmes d'Information
- Partenaires extérieurs : Transporteurs
- Prestataires
- Collectivités partenaires des différents projets
Lieu de travail : site de Rennes -Patton
Horaires et temps de travail : temps complet
Métier éligible au télétravail ? Oui ? Non
Vous avez envie d'exercer au coeur d'un territoire privilégié, entre terre et mer, aussi dynamique qu'accessible, et doté d'une vie culturelle riche
Vous êtes attaché.e au service public et sensible aux enjeux d'avenir portés par la Région Bretagne (engagement en faveur de la transition énergétique et écologique, attention portée aux ressources, développement économique, innovation, préservation et valorisation du patrimoine...)
Vous avez envie d'évoluer au sein d'équipes pluridisciplinaires investies et soucieuses de la qualité de vie au travail
Vous partagez nos valeurs (égalité femmes hommes, politique de maintien en emploi de personnes en situation de handicap, temps forts visant à accueillir les nouveaux.velles collaborateurs.trices et renforcer un sentiment d'appartenance...)
Vous êtes attentif.ve aux possibilités d'évolution professionnelle (mobilité interne favorisée, soutien à la montée en compétences, niveau de rémunération au plus près du marché du travail...)
Vous souhaitez travailler dans un cadre de vie permettant de concilier de manière équilibrée vie professionnelle et personnelle (horaires flexibles, télétravail, équipements professionnels adaptés...)
Et plus encore : accès à la formation, chèques vacances, tickets restaurants, participation au transport, association sportive interne...
COMPETENCES REQUISES
(compétences, compétences techniques, compétences managériales,... ) :
Compétences techniques
- Connaissance du monde des transports collectifs et son organisation institutionnelle,
- Capacité de traitement des données, d'analyse de leur qualité et de synthèse et capacité à appréhender rapidement de nouveaux outils informatiques,
- Expériences réussies en MOA et expertise confirmée dans la relation client/fournisseur,
- Capacités à suivre des projets complexes nécessitant un maintien et un développement des connaissances et de l'expertise technique,
- Capacité à développer des outils d'analyse technique des projets.
Compétences organisationnelles et relationnelles
- Bon relationnel, capacité d'animation et pédagogie,
- Anticipation et planification du travail de l'équipe en responsabilité managériale,
- Capacité à travailler en équipe, dans un contexte de transversalité forte au sein de la Direction,
- Avoir le sens des responsabilités et faire preuve de rigueur, d'organisation,
- Faire preuve d'autonomie et savoir rendre compte,
- Etre en capacité de faire face à des pics d'activités et/ou des demandes urgentes (disponibilité),
- Capacité à appréhender des technologies en perpétuelle évolution.
Cheffe de file sur de nombreuses compétences (formation professionnelle, développement économique, aménagement du territoire, fonds européens, lycées publics, gestion des transports scolaires, interurbains et desserte des îles...), la Région Bretagne emploie sur l'ensemble de son territoire plus de 4000 collaborateurs.trices exerçant de multiples métiers, tant techniques qu'administratifs.
S'appuyant sur des valeurs fondamentales comme l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la qualité de vie au travail, ou l'insertion des personnes en situation de handicap, nous veillons à ce que chacun.e puisse trouver sa place au sein du collectif de travail.
Travailler à la Région Bretagne, c'est aussi profiter d'un cadre de vie optimal dans une région dynamique et attractive !