Postée il y a 3 jours
Le Centre Hospitalier Erdre et Loire, recherche un(e) Secrétaire médicale à 50 % à partir de début mars jusqu'au 09/07/2025 dans notre service Imagerie / Urgences.
Mission générale :
Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients sur le service des urgences.
Un roulement est mis en place afin d'assurer les missions et la continuité sur les deux services (Imagerie/Urgences).
Horaires / Tâches
Configuration : Ouverture des urgences (horaires : 08h00-20h00)
Deux secrétaires sont présentes sur le service pour réaliser les activités suivantes : Deux secrétaires sont
présentes sur le service pour réaliser les activités suivantes :
Poste accueil (1: 08h-12h30/13h30-16h30) :
- Accueillir et créer le dossier administratif du patient ;
- Distribuer les courriers dans les bannettes des médecins ;
- Faire la bascule des dossiers (via la main courante) pour l'heure de sortie ;
- Imprimer liste des patients J-1 pour réaliser la pré-facturation ;
- Récupérer les dossiers UHCD dans le bureau des IDE/Médecins pour intégration des pièces (biologie ECG.) ;
- Trier les dossiers Externe et UHCD ;
- Intégrer les pièces (ECG - Courrier.) dans le dossier patient pour les externes ;
- (Cf. Procédure Numérisation et importation de documents dans le DPI)
- Faire un point téléphonique avec le laboratoire pour assurer le suivi du bilan bio vers le service/patient ;
- Gérer la messagerie Admissionnistes.Urgences@ch-erdreloire.fr;
- Traiter les demandes administratives des patients (duplicata arrêt de travail, bon de transport, ordonnance.), sans oublier de rayer la demande sur le cahier de suivi une fois celle-ci traitée ;
- Distribuer le courrier du service ;
- Intégrer des pièces non scannées dans le DPI (pochette bleue) la nuit ;
- Réaliser la pré-facturation et toutes les synthèses des externes.
Poste de back office (ra: 12h30-13h30/13h30-16h30/16h30-20h00):
- Classer les dossiers aux archives ;
- Créer dossier UHCD et envoi des comptes rendus au médecin traitant ;
- Réaliser la pré-facturation ainsi que la synthèse des externes (si non fait le matin) ;
- Remplir et imprimer les attestation ALD à la demande du service admissions/hospitalisation (liste reçue par mail) ;
- Assurer la reprise du poste d'accueil à 16h30 ;
- Gérer la messagerie ;
- Traiter les demandes administratives des patients (duplicata arrêt de travail, bon de transport, ordonnance.), sans oublier de rayer la demande sur le cahier de suivi une fois celle-ci traitée ;
- Commander les fournitures du service (Fiducial + magasin + Sandrine Courtin) entre le 12 et le 15 du mois et remplir la feuille de suivi.
Configuration : Fermeture des urgences (horaires : 08h30-17h00)
Deux secrétaires sont présentes sur le service pour réaliser les activités suivantes :
Poste accueil (a1 : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 17h) :
- Accueillir et créer le dossier administratif du patient ;
- Distribuer les courriers dans les bannettes des médecins ;
- Faire la bascule des dossiers (via la main courante) pour l'heure de sortie ;
- Imprimer liste des patients J-1 pour réaliser la pré-facturation ;
- Récupérer les dossiers UHCD dans le bureau des IDE/Médecins pour intégration des pièces (biologie ECG.) ;
- Trier les dossiers Externe et UHCD ;
- Intégrer les pièces (ECG - Courrier.) dans le dossier patient pour les externes ;
- (Cf. Procédure Numérisation et importation de documents dans le DPI)
- Faire un point téléphonique avec le laboratoire pour assurer le suivi du bilan bio vers le service/patient ;
- Gérer la messagerie Admissionnistes.Urgences@ch-erdreloire.fr;
- Traiter les demandes administratives des patients (duplicata arrêt de travail, bon de transport, ordonnance.), sans oublier de rayer la demande sur le cahier de suivi une fois celle-ci traitée ;
Poste de back office (1: 08h-12h / 13h-16h30) => détail dans la fiche de poste sur demande.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.