SPA Praticie(ne) / Réceptionniste Spa (H/F)

Les missions du poste

Rejoignez l'aventure Balicina !

Chez Balicina, centre de bien-être alliant Balnéothérapie, Spa et Coaching sportif, nous offrons une approche globale de la santé en alliant prévention, soin et bien-être en lien étroit avec le centre Medicina.

Nous cherchons à enrichir notre équipe avec un(e) Spa Praticien(ne) / réceptionniste Spa

Vos missions principales :

Expérience client :
- Prodiguer des soins corporels, du visage, et des massages de haute qualité,
- Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme, en garantissant leur satisfaction,
- Gérer l'accueil physique et téléphonique, ainsi que le suivi de la clientèle,
- Participer aux parcours de bien être et de santé proposés en lien avec Medicina

Tenue de caisse :
- Gérer les rendez-vous, la facturation, et les encaissements,
- Assurer la vérification et la clôture de caisse quotidienne.

Vente & Conseil :
- Conseiller les clients sur les prestations et produits Balicina, et assurer la vente.

Qualité & Hygiène :
- Maintenir les espaces de travail propres et bien rangés,
- Vérifier le respect des directives en matière d'hygiène et de sécurité,
- Communiquer efficacement avec l'équipe pour un suivi optimal des informations.

Votre profil :
Diplômé(e) en esthétique (CAP, Bac Pro, Brevet professionnel ou BTS)
Une spécialisation en spa serait un atout (CQP spa praticien, ESCO, Expert soins corps etc.)

Pourquoi rejoindre Balicina ?
Un cadre de travail exceptionnel et une équipe bienveillante,
Remises sur les prestations et produits, mutuelle d'entreprise, prise en charge des transports à 50%,
Primes sur les ventes
Dimanches payés doubles et jours fériés majorés

Type d'emploi :
CDI
Temps plein
Disponible les week end

Rémunération : en fonction du profil

Rémunération supplémentaire :
Commissions sur les ventes
Heures supplémentaires majorées
Travail le dimanche payé double et les jours fériés majorés à 50%

Experience: Débutant accepté

Compétences: Concevoir des protocoles de soins esthétiques,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser des soins du visage et du corps

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entretien corporel

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Concevoir des protocoles de soins esthétiques,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser des soins du visage et du corps

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entretien corporel

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Lieu : Lyon 8ème
Contrat : CDI
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